Přehled záručních lhůt u některých nových automobilů na českém trhu

Záruky na nová auta

Přehled záručních lhůt u některých nových automobilů na českém trhu

1. Druhy a délka záruk
2. Délka servisních intervalů
3. Nadstandardní a asistenční služby

Audi
1. Dva roky na nový vůz bez omezení najetých kilometrů. Tři roky na vady laku, 12 let na prorezavění karosérie. Dva roky na originální díly a příslušenství.
2. V závislosti na způsobu používání automobilu u zážehových modelů až 30 000 kilometrů, respektive na 50 000 u modelů se vznětovými motory TDI. Maximální časový interval výměny oleje činí v obou případech dva roky.
3. Doživotní záruka mobility. Služba Audi Airport Service - servisní prohlídky během vaší dovolené, automobil se odevzdává a přebírá na letišti v případě odletu na dovolenou či služební cestu.
Citro¨en
1. Základní záruka dva roky od uvedení do provozu bez omezení ujetých kilometrů. Tři roky na odstín laku, 12 let na prorezavění karosérie.
2. Diesel HDI po 20 000 kilometrech. Benzínový po 30 000 kilometrech.
3. Možnost dokoupení rozšířené záruky po skončení základní záruky v rozsahu dalších 24 měsíců, do ujetí 50 000 kilometrů nebo do 100 000 kilometrů. Servisní smlouva, kterou si zákazník může zakoupit v době do první servisní prohlídky v rozmezí na dva roky a 60 000 kilometrů, na tři roky a 60 000, 90 000, 105 000, 120 000 kilometrů, čtyři roky a 90 000, 120 000, 150 000 kilometrů. Další službou je Citro¨en Assistance (poskytnutí náhradního vozidla, ubytování nebo například jízdenky na vlak autobus nebo podle místa i letenky v případě závady).
Peugeot
1. Dva roky na nový vůz bez omezení kilometrů. Záruka na prorezavění karosérie: osobní vozy 12 let, užitkové vozy šest let. Záruka na lak: osobní vozy tři roky, užitkové vozy dva roky.
2. Servisní prohlídky u vozů s benzínovými motory v intervalu 30 000 kilometrů, servisní prohlídky u vozů s HDI motory v intervalu 20 000 kilometrů.
3. V rámci smluvní záruky mohou zákazníci Peugeot využívat bezplatně služeb Peugeot Assistance.
Opel
1. Dva roky bez omezení počtu ujetých kilometrů, dvanáct let na prorezavění karosérie.
2. Opel Astra má servisní interval 12 měsíců či 30 000 kilometrů (zážehové i vznětové motory), Opel Corsa/Opel Vectra MY 2004 = Flexibilní servisní intervaly ECO FLEX (benzínové motory 24 měsíců nebo až 30 000 kilometrů, naftové motory 24 měsíců nebo až 50 000 kilometrů - vždy podle toho, co nastane dříve).
3. Zákazníci mohou využívat služby Opel Assistance poskytované na jeden rok zdarma s možností prodloužení až o dva roky. Náhradní doprava v případě poruchy. Platí zvláštní standardy péče pro majitele užitkových vozů (například drobné opravy bez nutnosti objednávání do servisu, alternativní transport po tři roky, Opel Assistance po tři roky a tak dále.
Seat
1. Dva roky na nový vůz, 24 - 36 měsíců na lak (v závislosti na modelu), 6 - 12 let na prorezavění karosérie (v závislosti na modelu)
2. olejový servis 15 000 km případně jeden rok. Inspekční servis 30 000 kilometrů případně 24 měsíců
3. Asistenční služba SEAT Service Mobility od 1. 1. 2004.
Škoda
1. Dva roky na věcné a právní vady bez omezení počtu kilometrů. Tři roky záruky na vady laku. Deset let záruky na prorezavění karosérie. Dva roky záruka na originální díly a originální příslušenství Škoda.
2. Servisní intervaly až dva roky, respektive na maximálně 30 000 kilometrů pro vozy s benzínovými motory, maximálně 35 000 kilometrů u šestiválcových dieselových motorů nebo maximálně 50 000 kilometrů v případě čtyřválcových naftových motorů. Intervaly servisních prohlídek jsou pak stanovovány v závislosti na režimu provozu vozidla.
3. Doživotní záruka mobility, nutné je absolvování všech předepsaných prohlídek v autorizovaných servisech Škoda. V rámci záruky mobility je zákazníkům poskytnut bezplatně příjezd servisního vozidla na místo poruchy, případný odtah do nejbližšího autorizovaného servisu Škoda a v případě potřeby i další služby pro posádku vozidla (přenocování v hotelu, zapůjčení náhradního vozidla, náhradní doprava).
Saab
1. Dva roky bez omezení počtu ujetých kilometrů. Prorezavění karosérie po dobu šesti let bez omezení počtu ujetých kilometrů.
2. Pro kompletní modelovou řadu 9-5 nezávisle na pohonných agregátech jsou servisní intervaly v rozmezí 20 000 kilometrů. Servisní periody modelové řady 9-3 jsou vyhodnocovány počítačem vozidla dle způsobu jeho užívání a mohou být až v rozmezí 40 000 kilometrů.
3. Vznikne-li vada na hlavních komponentech vozu po uplynutí dvou let od jeho převzetí kupujícím, nejdéle do tří let od koupě vozu, maximálně však do ujetí 100 000 kilometrů, prodávající se zavazuje k pokrytí 75 procent nákladů na opravu. Asistenční služby jsou poskytovány zdarma po dobu jednoho roku bez možnosti dalšího prodloužení.
Volvo
1. Záruka dva roky bez omezení kilometrů. Na prorezavění karosérie osm let, u modelů S40 a V50 je záruka na prorezavění 12 let .
2. Standardní délka servisního intervalu je po ujetí 20 000 kilometrů.
3. Volvo Assistance
Volkswagen
1. Dva roky na nový vůz bez omezení najetých kilometrů. Tři roky na lak. Dvanáct let na prorezavění karosérie.
2. Běžný servisní interval (Polo, Golf, Bora, Passat, Sharan): benzínové motory od 15 000 kilometrů nebo jednoho roku až po maximálně 30 000 kilometrů či dva roky. Šestiválcové dieselové motory: od 15 000 kilometrů nebo jednoho roku až po maximálně 35 000 km či dva roky. Ostatní dieselové motory: od 15 000 kilometrů nebo jednoho roku až po maximálně 50 000 kilometrů či dva roky.
3. Pro osobní vozidla je poskytována doživotní záruka mobility, pro vozidla užitková jsou v rámci projektu CarePort poskytovány asistenční služby se zárukou mobility.
Mercedes
1. Dvouletá záruka bez omezení počtu najetých kilometrů, garance proti prorezavění karosérie (zevnitř směrem ven) je 30 let.
2. Servisní intervaly jsou variabilní (závisejí například na druhu použitého oleje, na stylu jízdy řidiče a podobně) a zákazníka k návštěvě servisu vyzve systém hlášením na displeji palubního počítače.
3. Mobilo-life - zajištění mobility zákazníka (například náhradní vozi-dlo, úhrada cestovného, nocleh a tak dále) v případě, že je na vozidle porucha nezaviněná zákazníkem. Servisní smlouva, v rámci níž zákazník po sjednanou dobu a dohodnutý počet ujetých kilometrů za předem stanovený pevný měsíční paušální poplatek obdrží bezplatné provedení údržeb vozi-dla dle předpisů výrobce, výměnu opotřebitelných dílů a opravy závad (nezpůsobených zákazníkem nebo třetí osobou) ve všech autorizovaných servisech Mercedes-Benz v České Republice.
Hyundai
1. Poskytuje tříletou záruku bez omezení počtu ujetých kilometrů. Na karosérii šest let bez omezení počtu ujetých kilometrů a na lak tři roky bez omezení počtu ujetých kilometrů.
2. První prohlídka je při 15 000 ujetých kilometrů a každá další vždy po ujetí dalších 15 000 kilometrů, minimálně však po každých 12 měsících od data prodeje.
3. Asistenční služby jsou zdarma po dobu jednoho roku s možností dalšího prodloužení za příplatek.
Kia
1. Záruční doba je 36 měsíců nebo 100 000 kilometrů, podle toho co nastane dřív (minimálně ale vždy dva roky). Na prorezavění karosérie je poskytnuta záruka 72 měsíců. V případě užitkových vozidel je záruka na prorezavění karosérie 36 měsíců. U vozu Kia Opirus je záruka 60 měsíců bez omezení kilometrů, bezplatný servis v rozsahu předepsaném výrobcem po dobu tří let do ujetí 100 000 kilometrů
2. Kia Rio má servisní interval 15 000 kilometrů, Kia Pregio 10 000 kilometrů.
3. Asistenční služby v souvislosti s nákupem nového vozu budou poskytovány v průběhu tohoto roku.
Chrysler, Jeep
1. U nejprodávanějších modelů Chrysler Voyager a Jeep Grand Cherokee je záruka 24 měsíců bez omezení najetých kilometrů, garance na prorezavění karosérie je sedm let, na lak dva roky a na emisní systém pět let nebo 80 000 kilometrů.
2. Modely Chrysler Voyager a Jeep Grand Cherokee s benzínovým motorem po 12 000 kilometrech, diesel po 20 000 kilometrech.
3. Nonstop 24 hodin servis služba - systém Mondial Assistance pro celou Evropu.
Renault
1. Dva roky bez omezení najetých kilometrů. Dvanáct let na karosérii. Renault Mastera šest let na karosérii. Na lak je záruka tři roky. Zároveň je možnost individuálního prodlouženi záruk za příplatek.
2. U většiny modelů je servisní interval 30 000 kilometrů nebo dva roky. Výjimky jsou u japonských motorů a nového Masteru, který má 40 000 kilometrů.
3. Renault Assistance - v ceně po dobu dvou let a možností prodloužení za příplatek.
Ford
1. Základní záruka platí dva roky, u modelu Ranger jsou to tři roky nebo 100 000 kilometrů, podle toho, co nastane dříve. Záruka na prorezavění karosérie: Ka, Street Ka, Puma, Transit, Galaxy, Explorer, Ranger - šest let, Fiesta (r. v. od 01/2002), Focus (r. v. od 01/2002), Fusion, C-MAX, Mondeo (r. v. od 11/2000), Transit Connect - 12 let
2. Servisní intervaly pro Mondeo, Fiestu, Focus, C-MAX, Transit (benzín): po ujetí 20 000 kilometrů. Transit (diesel): po ujetí 25 000 kilometrů. Pokud vůz během roku ujede méně než kilometrový limit pro servis, je servisní interval jednou za rok.
3. Ford nabízí při prodeji nového vozu prodlouženou záruku FordProtect, která může trvat až čtyři roky (nabízené kontrakty: tři roky nebo 60 000 kilometrů, tři roky nebo 150 000 kilometrů, čtyři roky nebo 100 000 kilometrů - podle toho, která ze skutečností nastane dříve). Ford EuroService - je součástí ceny nového vozu a platí po celé Evropě. Ford EuroService se o zákazníka postará v případě technických problémů s autem, dodá zdarma náhradní vůz, ubytování, letenku či jízdenku - ale třeba i právní pomoc. Pokud je vůz zakoupen přes značkový FordLeasing, dostává jeho majitel automaticky asistenční službu na tři roky.
Fiat
1. Záruka na mechanické součásti je 24 měsíců. Vady laku 36 měsíců. Prorezavění 8 - 12 let od předání vozidla. Vše bez omezení počtu ujetých kilometrů vyjma dílů podléhajících opotřebení.
2. Servisní prohlídky jsou po 20 000 kilometrech, nejdéle ale jednou za rok (Punto, Panda, Stilo).
3. Asistenční služby po dobu dvou let zdarma.V průběhu letošního roku bude možno přikoupit prodlouženou záruku a asistenční služby až na pět let.

Toyota
1. Základní záruka platí tři roky, nebo 100 000 kilometrů, stejně tak na lak. V případě modelu Corolla je záruka prodloužena na čtyři roky. Záruka na karosérii je 12 let.
2. Servisní intervaly jsou v rozmezí 15 000 kilometrů nebo maximálně jednoho roku.
3. Asistenční služba po dobu záruky na vůz zdarma.
Nissan
1. Základní záruka na všechny vozy je tři roky nebo 100 000 kilometrů (podle toho, který limit nastane dříve), tři roky záruka na lak a až dvanáct let záruka proti prorezavění karosérie.
2. Servisní intervaly jsou v závislosti na použitém motoru. Benzínové motory každých 15 000 kilometrů, Dieselové motory dle stáří 10 000 nebo 20 000 kilometrů.
3. Od 1. 3. 2004 nová čtyřiadvacetihodinová asistenční služba Nissan platná pro Českou republiku a Evropu.
Land Rover
1. Základní záruka 36 měsíců nebo do ujetí 100 000 kilometrů (podle toho, co nastane dříve). Záruka na prorezavění karosérie trvá šest let. Záruka na lak trvá tři roky bez omezení počtu ujetých kilometrů.
2. Servisní intervaly se liší podle modelu: u Discovery a Defendera 20 000 kilometrů nebo 1 rok, u Range Roveru je interval individuální podle nastavení vozidla, u dieselu od 10 000 - 25 000 kilometrů a u benzínu 20 000 - 22 000 kilometrů.
3. Bezplatná pomoc v případě závady, poruchy a selhání vozidla na cestě způsobeném vadou materiálu, technologií výroby či opravy. Tato služba je platná po dobu záruky na vozidlo.