Služby exportérům chce Česko přiblížit dobrým evropským zkušenostem

Česká republika chce letos zlepšit služby pro své exportéry. Aby pro to našla optimální model, nechala si společností Deloitte vypracovat srovnávací studii státních služeb exportérům v deseti evropských státech.
Výsledky zkoumání ukázaly, že evropští vývozci využívají služeb státu nejvíce v Dánsku, ve Velké Británii, v Irsku a v Rakousku. V některých z těchto zemí se se státní podporou exportu setkala téměř každá oslovená firma.
Každá z deseti sledovaných zemí podporuje export po svém. Lze však mezi nimi vypozorovat paralely, které fungují všude. "Existují tam agentury na podporu exportu a investic, jejichž kanceláře v zahraničí pracují většinou nezávisle na zastupitelských úřadech. Výjimkou je Dánsko, kde jsou součástí zastupitelských úřadů," uvádí studie Deloitte.
V případě Dánska a Británie je za podporu exportu a investic zodpovědná pouze jedna instituce. V Dánsku je to Danish Trade Council a v Británii UK Trade and Investment.
V dalších vybraných evropských státech působí dvě organizace, podobně jako v České republice, kde existují vládní agentury CzechTrade na podporu exportu a CzechInvest na podporu investic.
Příkladem širší sítě zahraničních institucí na podporu exportu, než mají ostatní evropské země, je Španělsko. Kromě Institutu pro zahraniční obchod, jehož kanceláře spolupracují s obchodními zastoupeními ministerstva zahraničí, ve světě působí i zastoupení smíšených obchodních komor. Mimo to mají vlastní obchodní zastoupení v zahraničí i jednotlivé španělské regiony.
Výjimku mezi evropskými státy tvoří Rakousko, kde proexportní politiku neprovádí ministerstva, ale ze zákona je svěřena centrální instituci, která zastupuje zájmy rakouských firem, a to Hospodářské komoře Rakouska.

Jakkoli se organizace na podporu exportérů v jednotlivých zemích liší, jádro jejich činnosti zůstává obvykle stejné. Je to pomoc při vyhledávání obchodních partnerů, účast na veletrzích a výstavách v zahraničí, organizace obchodních misí a poskytování informací o teritoriích.
Některé služby jsou placené, jiné zdarma. Například Finsko poskytuje bezplatně základní informace o trhu, zatímco marketingové studie jsou zakázkovou placenou službou. Dánsko naopak nabízí exportérům dokonce i pomoc při vymáhání pohledávek od zahraničních firem.
Švédsko, Irsko a Británie výrazně pomáhají podnikům se zakládáním zahraničních poboček a získáváním grantů na podporu exportu.
Nejoblíbenější službou mezi exportéry v Británii je podpora při obchodních misích. Jejich součástí jsou balíčky služeb, které - podle ceny - zahrnují přidané informace například o teritoriu či obchodní kontakty. Studie Deloitte, která vychází z názorů představitelů firem, však upozorňuje na odlišnou úroveň státních proexportních služeb v jednotlivých zemích.
Dánští podnikatelé si například stěžují na obecnou rovinu marketingových studií, které jim nabízejí státní instituce. Uvítali by podrobnější informace o jednotlivých teritoriích a o možnostech, jak proniknout na cizí trhy.
Švédští vývozci zase poukazují na to, že služby státu v oblasti exportu jsou většinou drahé, a požadují jejich zlevnění.
Příliš dobře nevyšlo ze srovnávací studie Maďarsko. Více než polovina dotázaných podniků odpověděla, že státní pomoc nevyužívá, protože o ní neví. Exportéři uvedli, že postrádají finanční podporu státu či hrazení alespoň části nákladů spojených s účastí na zahraničních výstavách či na marketingové studie.

Pro českou koncepci služeb státu pro exportéry jsou v průzkumu Deloitte zajímavé zejména zahraniční zkušenosti při řízení obchodně-ekonomických úseků. Konkrétně se to týká vytváření tzv. byznysových plánů, které jsou ve většině oslovených zemí obvyklé.
Jde o to, že západoevropské státy aktivně zapojují velvyslance do práce pro firmy v zemi, kterou zastupují. Právě větší role velvyslanců v navazování obchodních kontaktů či konkrétní plány činnosti obchodních kanceláří v zahraničí mohou být pro Česko inspirací.
Kromě toho mají ve studii oslovené země dobrou zkušenost se spojením služeb pro exportéry v několika státních institucích. Tyto zkušenosti byly již zahrnuty v Exportní strategii pro léta 2006 - 2013, kterou schválila česká vláda, a která se začne letos uplatňovat v praxi.

Autorka pracuje na Ministerstvu průmyslu a obchodu

Jaké služby státu nejvíce oceňují exportéři ve vybraných zemích

Dánsko
- pomoc při vyhledávání obchodních partnerů -zprostředkování kontaktu, zajištění obchodních setkání
- podnikatelské mise
- volně dostupné informace o teritoriích na internetu
- garance platby za zboží - vymáhání pohledávek
Velká Británie
- vyhledávání nových kontaktů a zpracování odborných marketingových studií
- obchodní mise
- průzkumy trhu
- grantová podpora
Irsko
- průzkum trhu
- finanční podpora při vyhledávání a získávání kontaktů na nové obchodní partnery
- pomoc se založením pobočky v zahraničí
- zajištění účasti na výstavách a veletrzích
- poradenství v oblasti státní podpory exportu -granty
Rakousko
- vyhledávání nových kontaktů, účast na výstavách a veletrzích
- poskytování právních informací
- pomoc s vyřizováním celních formalit
- marketingové studie
Švédsko
- vyhledávání nových obchodních partnerů
- analýza trhů
- pomoc na místě - hledání kancelářských prostor, obchodních zástupců
Finsko
- vyhledávání obchodních partnerů
- základní informace o trhu
- marketingové studie na zakázku
- účast na veletrzích
Španělsko
- získání kontaktů na obchodní partnery, využívání seznamů a databází proexportních organizací
- organizování obchodních misí, finanční podpora účasti na výstavách a veletrzích
- průzkum trhu
- vyřizování celních formalit
- zahraniční investice
Švýcarsko
(většinou si firmy zajišťují služby bez pomoci státu)
- vyhledávání obchodních partnerů
- zajištění exportních formalit
Zdroj: Průzkum společnosti Deloitte