Libuše Šmuclerová: Neděláme kopie Pamely Andersonové

Zdaleka ne všichni klienti, kteří přicházejí na kliniku estetické medicíny Asklepion v Praze, chtějí vypadat jako Pamela Andersonová. "Řada našich pacientů k nám přichází řešit své zdravotní problémy. Například na stomatologii nebo dermatologii," říká Libuše Šmuclerová, výkonná ředitelka soukromé kliniky. Po několika letech, kdy výrazně ovlivňovala chod TV Nova, se tak vrhla do dalšího perspektivního byznysu.
Svému muži Romanu Šmuclerovi nyní pomáhá s hospodařením kliniky estetické medicíny, která co do šíře zdravotnických oborů je největší ve střední Evropě.


HN: Jaký je zájem o estetickou medicínu v Česku?
V posledních letech se i v naší republice stává již běžnou součástí životního stylu. Praha je jedním z nejvýznamnějších měst estetické medicíny v Evropě.


HN: Kolik klientů se v Asklepionu nechalo ošetřit před rokem a kolik nyní?
Od doby založení v roce 1997 až do září 2005 ošetřila naše klinika asi 250 tisíc klientů. Nárůst v posledním roce je přibližně stoprocentní.
Otevřeli jsme největší kliniku svého typu v Evropě a rozšířili i další naše oddělení. Na podzim plánujeme další růst v řádu desítek procent.


Česko je pro zahraniční pacienty zajímavé

HN: Máte i zahraniční klientelu?
Ano. Asi čtyřicet procent našich klientů jsou cizinci.


HN: Jaké národnosti vedou u vás na klinice?
Hlavními trhy jsou pro nás Velká Británie, Rusko, Německo, Izrael, Saúdská Arábie a USA.


HN: O jaké typy zákroků je největší zájem?
Ne všichni klienti estetické medicíny chtějí vypadat jako Pamela Andersonová. To je mylná představa. Základem je zdraví klientů. Vezměte si například různá stomatologická ošetření, léčbu křečových žil, diagnostiku mateřských znamének nebo vyhřezlé plotýnky. Estetická medicína není v Asklepionu jen pro horních deset tisíc, ale i pro středně- a nízkopříjmové skupiny, které si přejí kvalitní lékařské ošetření.


HN: Kolik peněz vaši klienti v průměru vydají za jedno ošetření?
Je to 2280 korun. Toto číslo je ale průměrem mnoha ošetření v ceně od 100 korun za biostimulace až do několika set tisíc korun například za kompletní rekonstrukci chrupu s pomocí technik tkáňového inženýrství.


HN: Na podzim loňského roku jste se v Praze přestěhovali do nové budovy v Londýnské ulici. Jak se daří Asklepionu ekonomicky?
Byznys plán, který jsme si stanovili, plníme s předstihem. Výnos kapitálu máme asi dvojnásobný oproti srovnatelným zahraničním firmám kotovaným na burzách.
Připravujeme změnu společnosti s ručením omezeným na akciovou společnost. Zvažujeme časem vstup na burzu, pak budeme sdílnější.


Připravuje se centrum v Saúdské Arábii

HN: A jaké jsou tedy hospodářské výsledky za uplynulý rok?
Asklepion začal v roce 1996 s kapitálem sto tisíc korun, z nichž 50 tisíc bylo vypůjčených.
Letos bude obrat skupiny Asklepion asi sto devadesát miliónů korun.


HN: Kolik lidí pracuje ve vaší klinice?
V Praze více než dvě stě. Z toho přibližně padesátka jsou lékaři.


HN: Hodně se v posledních měsících diskutuje o platech ve zdravotnictví. Jaké mzdy má zdravotní personál na vaší klinice?
Jádrem je poměrně složitý, ale funkční systém bonusů svázaných s ekonomickými výkony. Motivační odměny se pohybují ve výši od tří až do třiceti procent z výnosů firmy.
Mzdy se značně liší podle výkonnosti, a to v řádech. Méně schopní jsou placeni méně než ve státním zdravotnictví a odcházejí. Špičkoví zaměstnanci mají příjmy odpovídající jejich vysoké kvalifikaci a nasazení, srovnatelné se zahraničím.


HN: Přicházejí lékaři do Asklepionu s tím, že tu chtějí pracovat?
Hlásí se u nás i špičkoví Češi, kteří se prosadili v zahraničí, kde si vybudovali skvělou pověst. Přicházejí ale i cizinci ze "Západu", což bylo dříve nemyslitelné. Každý stálý lékař je vybírán z mnoha a jeho nástup velmi zvažujeme. Kvalita lékařů je klíčová.


HN: Budete otvírat nové pobočky i v jiných městech republiky?
Již dnes má Asklepion pobočky v Karlových Varech, Mariánských Lázních a Ostravě. Otevření dalších zatím neplánujeme.
Je to dáno tím, že již řadu let dává Asklepion přednost pomoci lékařům či jiným podnikatelům založit si vlastní podnik, se kterým následně obchodně spolupracuje. Tento týden třeba připravuje nové centrum pro Saúdskou Arábii a jiné pro Turecko.
Jsou to prodané byznysy, nelze řídit zdravotnictví na takové vzdálenosti.


HN: Je estetická medicína ovlivněna létem?
Záleží na oboru. V dermatologii je znát pokles, protože slunce řadu terapií komplikuje. Oproti jiným letům máme ale více pacientů například na plastické chirurgii. Lidé totiž začínají využívat prázdniny k různým druhům léčby, protože řada z nich už nemůže stonat v době, kdy mají hodně práce.
Hodně pacientů má také stomatologie. Termíny jsou natolik plné, že klienti jsou ochotni chodit na operace i v 37 stupních Celsia.


Návrat do médií? Ještě nenastal správný čas

HN: Pro řadu lidí jste stále ještě synonymem TV Nova. Kdybyste teď dostala nabídku vrátit se do této televize, vrátila byste se?
Televizi nikdy nepřestanu mít ráda. Na druhou stranu jsem ale ráda, že u rozhodování o některých věcech, které se dnes v Nově dějí, nejsem.
Téma, jaké v této chvíli dělám, mě baví. A navíc - člověk by se do jedné vody vracet neměl.


HN: Co přesně má Libuše Šmuclerová na starosti na soukromé klinice Asklepion?
Všechno, co souvisí s organizací kliniky, ekonomikou i marketingem. Do medicínských rozhodnutí svému muži zásadně nezasahuji.


HN: A co jiná média? Ta vás nelákají?
Zrovna teď mi tu na stole leží velmi zajímavá nabídka z mediální sféry. Budu ji ale odmítat. Ještě není ten správný čas.


Libuše Šmuclerová
Libuše Šmuclerová je ve světě byznysu považována za velmi schopného manažera. Nyní je výkonnou ředitelkou kliniky estetické medicíny Asklepion. Podle svých slov pomáhá svému muži Romanu Šmuclerovi, který firmu vlastní. Má na starosti všechno, co souvisí s organizací kliniky, ekonomikou i marketingem.
Do Asklepionu přišla z TV Nova, kde patřila k jejím klíčovým postavám. Až do roku 2004 byla na pozici programové ředitelky. V TV Nova začala pracovat v roce 1993, kam nastoupila z Československé televize.
Šmuclerová je absolventkou Fakulty žurnalistiky Univerzity Karlovy.
Svůj budoucí návrat do médií v současnosti striktně nevylučuje.
Ráda cestuje a jezdí na kole. V médiích v minulosti několikrát uvedla, že k jejím koníčkům patří i její práce. Je vdaná a má jednu dceru.