Image ČEB - součást pozitivního obrazu firem

Česká exportní banka cíleně opírá svou strategii o doplnění a multiplikaci svého vlastního brandu s brandem České republiky. Vždyť financování ČEB se stává v teritoriích prioritního zájmu jejích klientů jakýmsi druhým certifikátem původu zboží a doplňuje či posiluje značku Czech made. A tak, opírajíc se o tradiční vnímání zejména českého strojírenského zboží, investičních celků či dodávek pro energetiku jako synonyma kvality a spolehlivosti, nabízí Česká exportní banka podmínky financování, které doplňují lukrativnost nabídky našich exportérů.

Banka prakticky nepoužívá klasických nadlinkových (inzertních) kanálů komunikace a tvorby brandu, svou prezentaci omezuje na teritoriálně zaměřené publikace, na cílovou skupinu českých exportérů a jejich zahraničních partnerů - odběratelů, českých a zahraničních bank, které na transakcích aktivně spolupracují.

Významnou větev komunikace tvoří odborná setkání, semináře a doplňkové aktivity, které právě tuto cílovou skupinu soustřeďují. Podstatná je však penetrace firemní vize a kultury do každodenního styku s klienty, proaktivní přístup a anticipace jejich očekávání.

Z hlediska statistiky je téměř celé úvěrové portfolio banky vytvořeno v zemích, do nichž míří jen 15 procent veškerého českého vývozu. Na druhé straně právě v těchto teritoriích hrají takzvané soft faktory (vnímání značky, historie, negociační dovednosti) nejvýznamnější roli při rozhodování tamních odběratelů o tom, zda uzavřít kontrakt právě s českým subjektem. Banka, jejíž image solidní státní instituce s nabídkou oboustranně výhodných podmínek financování úspěšně doplňuje vlastní nabídky našich exportérů, přispívá k pozitivnímu přijetí nabídky exportu či investic.

Tak například ČEB spolu s českými firmami vstoupila do Moldávie ještě předtím, než s ní ČR navázala diplomatické styky, k čemuž možná došlo i díky tomu, že si to tak trochu vynutily ekonomické vztahy.

Banka financovala investice firmy Energo Pro v Bulharsku ještě předtím, než se tento trh stal zajímavým pro ostatní subjekty a před začátkem vstupních rozhovorů Bulharska s EU. Dnes máme i čerstvou zkušenost ze znovuotevření investičních příležitostí v Gruzii, zajímavé jsou projekty ve Vietnamu i v Mongolsku.

Pozitivní zkušenosti koncových odběratelů českého zboží a dodávek se promítají i do vnímání značky ČEB jako finančního ústavu, který svou přítomností implicitně garantuje dodržení kontraktu českou stranou. Z pohledu značky ČR, jejího potenciálu a nabídky mezinárodní spolupráce a značky ČEB tak dochází k optimálnímu transferu image, kdy na tomto spojení profitují značky obě. Prioritně čeští vývozci a investoři.

Autor je tiskový mluvčí České exportní banky