Karty slouží stále lépe. Nejen k zaplacení...

Platební karta? Žádná novinka, chtělo by se říci. Fakt je, že nic nového, než poskytovat hotovost, platit za zboží, případně pojistit majitele i s celou rodinou, karty ani neumí. Ostatně i to je docela dost. A tak se banky snaží vylepšit jejich nabídku a zjednodušit i zabezpečit a také zlevnit jejich používání tak, aby si každá karta našla svého majitele. Česká republika zažívá v posledních dvou třech letech kartový boom. Zatímco dříve lidé neměli ani jednu kartu, nyní se ono minimum jedné karty stává nezbytností. Evropu (nejvíc karet mají obyvatelé Velké Británie, a to dvě až tři karty na osobu), kde má každý průměrně dvě karty, pomalu doháníme a vzhledem k chuti, s jakou jsou čeští spotřebitelé ochotni několik desítek minut vyplňovat dotazníky ke kartě, která nabídne slevu o pár jednotek procent, lze očekávat, že se ČR dostane v počtu karet na osobu do popředí. I když nikdy - i vzhledem k mentalitě, která je přece jenom středoevropská - nebude u nás taková obliba platebních karet jako v anglosaském světě. Průměrný Američan totiž vlastní šest až osm karet a do toho má Evropa přeci jenom daleko.

Co-brandománie

Roste také záliba v kartách, na nichž banka spolupracuje s nějakou další institucí - ať již s obchody, telefonními operátory či s leteckými přepravci. Majitelé těchto karet, tzv. co-brandových karet, pak mají slevy u partnerských organizací, případně nějaké služby zdarma. "Význam co-brandových karet roste nejen v České republice, ale také v celoevropském měřítku. Potvrzují to například závěry evropského průzkumu KRC Research, z nějž vyplývá, že 73 procent evropských spotřebitelů chce takovou kartu, jejíž používání jim přinese nějaký druh bonusu. Jednou z priorit společnosti MasterCard je proto podpora rozšiřování funkčnosti platebních karet a také nabídky služeb jejich držitelům," uvedl Ján Čarný, generální ředitel MasterCard Europe pro Českou republiku, Slovensko a Polsko. Zvyšuje se rovněž zabezpečení karet, stále častější jsou čipové karty, výjimkou již není ani fotografie a podpis držitele na přední straně karty. Banky také k jedné kartě nabízejí zdarma či za mírný poplatek doplňkové karty (pro manželku, manžela, dítě a třeba i pro psa). Množství karet je jen jedna věc, otázkou je, co karty umí, jak jednoduše se používají a na kolik nás jejich vlastnictví přijde.

Kdo s koho...

Protože pro mnohé z nás je poměrně zásadní vzhled, přišla na počátku tohoto roku Komerční banka s nabídkou "navrhni si vlastní kartu". Na přední stranu platební karty tak budou moci klienti umístit svou vlastní fotografii, fotografii svých blízkých, fotografii oblíbeného místa nebo třeba svého zvířecího kamaráda. Návrh bude možné objednat na připravovaném internetovém portálu www.mojekarta.cz. Klient zde nahraje do zvláštní aplikace vlastní obrázek a bude jej moci sám jednoduše upravit. Vedle vzhledu nabízí Komerční banka možnost navrhnout si (případně si v bankomatu změnit) vlastní PIN, což je určitě lákavé pro všechny, kteří si nedokáží zapamatovat ani vlastní narozeniny, natož nějaká čísla, byť se bez jejich znalosti nedostanou k penězům. Počet změn bezpečnostního PINu přitom nebude nijak omezen.

Banky se rovněž snaží zlevnit své kartové služby. Například Raiffeisenbank začala méně trestat své klienty za to, když potřebují v zahraničí peníze: U debetních karet banka snížila poplatek za vydání náhradní hotovosti v zahraničí (tzv. Emergency Cash) z původních 4000 Kč na nových 3000 Kč. Poplatek za vydání náhradní karty (Emergency Card) klesl z 6000 na 4000 Kč. Dále snížila poplatek za vydání debetních karet typu Gold. Zatímco doposud klient platil za vydání karty 4800 Kč, nově to bude 90 Kč a měsíční poplatek 350 Kč. Ročně tak klient ušetří 510 korun. Změnila se rovněž struktura poplatku za výběr hotovosti z bankomatu v zahraničí. Zatímco doposud poplatek činí jedno procento, minimálně 125 Kč, nově bude poplatek činit 0,5 % + 100 Kč. Ke sjednocení dochází rovněž u poplatku za vydání náhradní karty s původní platností, který nově u debetních i kreditních karet bude činit 180 Kč.

ČSOB zase vyvíjí řadu aktivit, které se váží ke Slovensku. Klienti české banky tak zaplatí za výběr hotovosti debetní platební kartou z bankomatů ČSOB na Slovensku pouze 5 Kč, tj. stejně jako při výběru z bankomatů v České republice. Až do minulého roku byly tyto výběry zpoplatněny jako výběry z bankomatů v zahraničí. Za výběr hotovosti z bankomatů ČSOB na Slovensku kreditní kartou zaplatí klienti české ČSOB od uvedeného data jen 5 Kč + 1,5 % z vybírané částky (oproti původním 80 Kč + 1,5 %). Citibank šla ve své nabídce ještě dál a nabídla kreditní karty bez ročního poplatku. Od poloviny dubna je roční vedení Citibank kreditní karty Classic bez poplatku. Banka tak odpustila klientům podmínku pro bezplatné vedení karty, což byla nutnost utratit kreditní kartou 36 tisíc ročně.

Vavříny schnou rychle

Cashback je další novinkou na trhu platebních karet, kterou postupně zavádějí všechny české banky. Stejně jako v zahraničí i zde mají klienti řady bank (u ostatních bankovních ústavů si na tuto službu musejí počkat) možnost vybrat při platbě kartou v obchodě vybaveném terminálem dané banky hotovost. Její výše je omezena smlouvou s bankou a často se váže k minimální hodnotě nákupu v daném obchodě. Služba je dostupná (pokud to bankovní podmínky umožňují) v některých hypermarketech v České republice, nabídka se postupně rozšiřuje i na další hypermarkety i menší obchody. Jak je vidět, cílovou skupinu pro karty si našla již každá banka. Silná konkurence na trhu jim však nedovolí ustrnout na vavřínech, a tak lze očekávat, že brzy přijdou další novinky: rozšiřování počtu partnerů ke kartám, víc a lepší pojištění (životní, cestovní, proti okradení...), nižší poplatky za vedení karty. Jen ty peníze, které vyčerpá, bude muset každý majitel karty vydělat, v tom mu tedy banka opravdu nepomůže.