Důvěra: jediná věc, která dokáže změnit vše

Stephen M. R. Covey

Kniha rozvíjí klíčové myšlenky autora bestsellerů Stephena R. Coveyho 7 návyků skutečně efektivních lidí a 8. návyk.

Ukazuje, že důvěra je měřitelným faktorem, který ovlivňuje výkonnost a výši vynaložených nákladů. Pokud důvěru rozvíjíme a posilujeme, představuje potenciál úspěchu a prosperity. Pokud ji opomíjíme, stává se zdrojem konfliktů. Její nedostatek narušuje vzájemné vztahy - doma, na pracovištích i mezi přáteli.

Autor zdůrazňuje, že nejdůležitějším faktorem pro vytváření důvěry jsou výsledky, které vytvářejí loajalitu vůči značce. Když dosahujeme výsledků, zákazníci si od nás objednávají výrobky nebo služby a doporučí nás druhým. Pokud máme výsledky v dlouhodobějším horizontu, z našich zákazníků se stanou strategičtí partneři. Výsledky pomáhají získávat důvěru šéfů i zaměstnanců.

Pokud získáme důvěru, máme dobré stavební kameny pro fungování všech oblastí profesního i soukromého života.

Nakladatelství Management Press, kód knihy 02380, cena 420 korun.

 

Vedení lidí v kostce

Thomas Daigeler

Kniha popisuje kompetence, dovednosti a schopnosti dobrého manažera nebo šéfa. Dozvíte se, jak jistě vést podřízené a sám sebe k úspěchu.

Zjistíte, jak správně hodnotit své zaměstnance, jak s nimi nastavovat jejich cíle, vyhodnocovat výsledky a delegovat práci. Seznámíte se s různými technikami vedení lidí. Naučíte se jistěji rozhodovat, plánovat úkoly, Poskytovat kvalitní zpětnou vazbu, a správně motivovat. Lidé jsou dnes pro úspěch firmy rozhodující, proto se bez jejich profesionálního řízení neobejdete.

Nakladatelství Grada Publishing, kód knihy 02390, cena 159 korun.

 

Knihy si můžete objednat na adrese Economia a.s., VTÚ, Dobrovského 25, 170 55 Praha 7, e-mail dagmar.suchmova@economia.cz, nebo na adrese http://knihy.ihned.cz, kde vám zařídí jejich zaslání na dobírku přímo z uvedených nakladatelství.

Členové Economia Benefit Klubu, kteří u publikace uvedou na objednávce číslo své klubové karty a kód knihy, obdrží slevu 30 procent.

Tento článek máteje zdarma. Když si předplatíte HN, budete moci číst všechny naše články nejen na vašem aktuálním připojení. Vaše předplatné brzy skončí. Předplaťte si HN a můžete i nadále číst všechny naše články. Nyní první 2 měsíce jen za 40 Kč.

  • Veškerý obsah HN.cz
  • Možnost kdykoliv zrušit
  • Odemykejte obsah pro přátele
  • Ukládejte si články na později
  • Všechny články v audioverzi + playlist