Lidé stále při nákupech na internetu upřednostňují ve většině případů, podle některých odhadů až v 70 procentech, platbu na dobírku. Naopak naprosto minimálně využívají platbu kartou on-line. Vyplývá to z vyjádření zástupců internetových obchodů, které ČTK oslovila.
Důvodem může být, že platební karty v Česku donedávna nebyly na platbu on-line na internetu nastaveny nebo obava o osobní údaje.
Podle prosincového průzkumu brněnského internetového magazínu Netshopper.cz, který zkoumal data z e-shopů ze zhruba 20 000 transakcí, volí platbu na dobírku 70,3 procenta klientů.
Průzkum se zaměřil na e-shopy s frekventovaným zbožím nižší až střední cenové úrovně s průměrnou výši nákupu 1470 korun. Necelá pětina lidí preferovala osobní převzetí nákupu na pobočce či v kamenné prodejně. Pokud si zboží převezmou na pobočce či prodejně, pak již kartu rádi využijí a zaplatí jí přes 90 procent transakcí.
Bankovní převod peněz za zboží využilo devět procent lidí, platbu kartou on-line pouze 2,5 procenta. "Neochota platit kartou je velmi specifická. Ve vyspělých zemích je tato metoda nejpoužívanější a provádí se vždy přes silně zabezpečené propojení, kde je riziko zneužití minimální," uvedl Kamil Gric za server Netshopper.cz.
Internetové obchody mají podobné zkušenosti. Například u internetového prodejce Kasa.cz předloni využilo platbu dobírkou 54 procent klientů, hotově na provozovně pak 29 procent. Možnost platby on-line kartou naopak Kasa.cz neposkytuje.
