Mark Bergdahl je předním britským odborníkem na věrnostní strategie, programy a zákaznickou zkušenost. Zájem o tuto problematiku získal při práci například pro Tesco, American Express nebo Barclaycard, firmy, které jsou tradičně na špičce z hlediska práce se zákaznickou zkušeností. Společnost Loyalty Consulting UK založil v roce 2003 s ohledem na stále rostoucí zájem o profesionální poradenství v oblasti loajality v různých oborech, kterými prošel.

Zbývá vám ještě 90 % článku
První 2 měsíce předplatného za 40 Kč
  • První 2 měsíce za 40 Kč/měsíc, poté za 199 Kč měsíčně
  • Možnost kdykoliv zrušit
  • Odemykejte obsah pro přátele
  • Všechny články v audioverzi + playlist
Předplatit za 40 Kč
Máte již předplatné?
Přihlásit se