Mark Bergdahl je předním britským odborníkem na věrnostní strategie, programy a zákaznickou zkušenost. Zájem o tuto problematiku získal při práci například pro Tesco, American Express nebo Barclaycard, firmy, které jsou tradičně na špičce z hlediska práce se zákaznickou zkušeností. Společnost Loyalty Consulting UK založil v roce 2003 s ohledem na stále rostoucí zájem o profesionální poradenství v oblasti loajality v různých oborech, kterými prošel.

Zbývá vám ještě 90 % článku
Předplatné bez reklam první 2 měsíce za 80 Kč
  • Veškerý obsah HN.cz
  • Mobilní aplikace
  • Bez reklam
  • Odemykejte obsah pro přátele
  • Články v audioverzi + playlist
  • Možnost kdykoliv zrušit
za 80 Kč s mobilní aplikací
a bez reklam nebo za 40 Kč bez mobilní aplikace
a s reklamou
Máte již předplatné? Přihlásit se