Hlavním tématem květnové přílohy Podnikání je vyjednávání. Jste v této oblasti tvrdí a neústupní? Zachováváte pokerovou tvář a emoce zatlačené do nejzazšího koutu v hlavě? Pokud ano, hrozí vám, že nejspíš přijdete o část zisku, nebo možná rovnou o celou zakázku. Ústupky, s citem dávkované emoce i ochota pomoct proti­straně s řešením obtíží do rejstříku chování úspěšného obchodního partnera naopak patří. K radám a příběhům, které najdete v tomto čísle, připojím jeden vlastní.

Pozorný zaměstnanec kopírovacího centra si všiml, že zákaznici stojící ve frontě zřejmě není dobře. Ačkoliv sama o nic nežádala, posadil ji na židli a donesl sklenici vody. Když se jí ulevilo, nechala si vytisknout své materiály a k útratě 150 korun přidala dalších 70 − s úsměvem a poděkováním za sklenici kohoutkové vody. Jak se dočtete na dalších stránkách, drobnosti občas rozhodují i o milionových obchodech.

Zbývá vám ještě 40 % článku
Předplatné bez reklam první 2 měsíce za 80 Kč
  • Veškerý obsah HN.cz
  • Mobilní aplikace
  • Bez reklam
  • Odemykejte obsah pro přátele
  • Články v audioverzi + playlist
  • Možnost kdykoliv zrušit
za 80 Kč s mobilní aplikací
a bez reklam nebo za 40 Kč bez mobilní aplikace
a s reklamou
Máte již předplatné? Přihlásit se