Hlavním tématem květnové přílohy Podnikání je vyjednávání. Jste v této oblasti tvrdí a neústupní? Zachováváte pokerovou tvář a emoce zatlačené do nejzazšího koutu v hlavě? Pokud ano, hrozí vám, že nejspíš přijdete o část zisku, nebo možná rovnou o celou zakázku. Ústupky, s citem dávkované emoce i ochota pomoct protistraně s řešením obtíží do rejstříku chování úspěšného obchodního partnera naopak patří. K radám a příběhům, které najdete v tomto čísle, připojím jeden vlastní.
Pozorný zaměstnanec kopírovacího centra si všiml, že zákaznici stojící ve frontě zřejmě není dobře. Ačkoliv sama o nic nežádala, posadil ji na židli a donesl sklenici vody. Když se jí ulevilo, nechala si vytisknout své materiály a k útratě 150 korun přidala dalších 70 − s úsměvem a poděkováním za sklenici kohoutkové vody. Jak se dočtete na dalších stránkách, drobnosti občas rozhodují i o milionových obchodech.
- První 2 měsíce za 40 Kč/měsíc, poté za 199 Kč měsíčně
- Možnost kdykoliv zrušit
- Odemykejte obsah pro přátele
- Všechny články v audioverzi + playlist
Přidejte si Hospodářské noviny
mezi své oblíbené tituly
na Google zprávách.
