Zákazníci často nerozlišují obchodníka a distributora. Myslí si, že jim stačí smlouva o připojení s distributorem, a zapomínají, že potřebují také smlouvu o sdružených službách s obchodníkem. "Často ani nechápou, co pro ně udělá distributor a co si musí zajistit sami, například revizní zprávu," říká Petra Podlahová, manažerka připojení a přeložek u E.ON Distribuce.

Připojení nové nemovitosti do sítě zajišťuje distributor, který se na daném území jako jediný stará o distribuční soustavu, tedy hodně zjednodušeně řečeno o dráty, trubky, sloupy a měřidla. Platit za spotřebovanou energii jako za službu však už odběratel může někomu jinému na základě vlastního výběru. Obchodníci s energiemi mezi sebou mohou na trhu soutěžit.

Zbývá vám ještě 80 % článku
Předplatné bez reklam první 2 měsíce za 80 Kč
  • Veškerý obsah HN.cz
  • Mobilní aplikace
  • Bez reklam
  • Odemykejte obsah pro přátele
  • Články v audioverzi + playlist
  • Možnost kdykoliv zrušit
za 80 Kč s mobilní aplikací
a bez reklam nebo za 40 Kč bez mobilní aplikace
a s reklamou
Máte již předplatné? Přihlásit se