Jednat bez kompromisu

Omluva je pořád velmi často vnímána jako slabost a mnoha lidem nejde přes rty. Nic ale není vzdálenější pravdě, omluva je naopak skvělý nástroj k vyjednávání, je to často brána k úspěšnému dosažení cíle. Když chcete od cizího člověka něco získat, je nejlepší začít hned omluvou. Třeba prší. Konverzaci zahájíte tím, že se omluvíte za déšť; že vás to mrzí, jaké je počasí. Vypadá to nesmyslně a cizí člověk bude také překvapen. Copak vy můžete za to, že prší? Podvědomě už jste v něm ale vytvořili vnitřní nesoulad, pocit, že vám něco dluží, a zvýšili jste svou důvěryhodnost.