Fax.com dostal pokutu za obtěžování zákazníků

Fax.com dostal pokutu za obtěžování zákazníků

Yochi J. Dreazen
Washington, 12. 8. 2002
Kalifornská společnost Fax.com by měla podle Federální komise pro komunikace (FCC) zaplatit pokutu ve výši 5,4 miliónu dolarů za obtěžování zákazníků.
Fax.com využívá rozsáhlou faxovou databázi a jménem svých zákazníků, jako jsou malé restaurace, autoopravny nebo cestovní kanceláře, rozesílala téměř tři milióny nevyžádaných reklamních faxů denně. Pokutu ve výši 11 tisíc dolarů mohou zaplatit také někteří zákazníci Fax.com, pokud budou faxy rozesílat i nadále. Fax.com má ale třicetidenní lhůtu na to, aby podala protest.
Představitelé FCC uvedli, že Fax.com si takhle vysokou pokutu zaslouží. Byla by vůbec nejvyšší od roku 1991, kdy vstoupil v platnost federální zákon na ochranu uživatelů telefonu. Regulační orgán má důkazy, že společnost tento zákon porušila 489krát.
Právník Fax.com, jejíž webová stránka uvádí, že firma teď disponuje 16 milióny faxových čísel, řekl, že společnost proti navrhované výši pokuty podá protest. Pro Fax.com, jejíž roční příjmy tvoří asi 15 miliónů dolarů, by udělení pokuty bylo velmi nepříjemné.
Nevyžádané faxy jsou noční můrou řady zaměstnanců a malých podnikatelů, kteří si stěžují, že jim zbytečně spotřebovávají faxový papír a inkoust a zdržují lidi od práce.
Fax.com čelil v posledních letech řadě žalob, které proti němu vedly soukromé osoby i instituce. Firma ale zákon považuje za protiústavní a v několika případech, jako například letos u soudu v St. Louis, vytěžila z nejednoznačnosti jeho výkladu.
Regulační úřad nicméně soudí, že navrhovaná výše pokuty by mohla být varováním pro ostatní firmy, které zákon považují také za protiústavní.