Nestlé dává i druhou šanci

Nestlé dává i druhou šanci

katerina.joklova@economia.cz

Zaměstnanci společnosti totiž čokoládu zdarma nedostávají. "Mohou si ji u nás ale za výhodnou cenu koupit," směje se manažerka oddělení lidských zdrojů Anne-Marie Nedoma.
Absolventi většinou oceňují něco jiného - hlavně komunikační strategii firmy.
Zástupce koncernu najdete téměř na každém veletrhu pracovních příležitostí pro studenty, třeba na populárních Career Days. Na rozdíl od řady jiných renomovaných firem se nesoustředí jen na prezentaci firemních úspěchů, ale snaží se konkrétním zájemcům nastínit, zda by se pro ně v rámci společnosti našlo pracovní uplatnění. Absolventy, jejichž profil odpovídá představám firmy, si pak zvou na přijímací řízení sestávající z assessment centra, při kterém způsob řešení problémů posuzuje komise odborníků. "Cest, jak se dostat do společnosti, je samozřejmě celá řada. Zájemce může například poslat našemu oddělení lidských zdrojů životopis, nebo postupovat podle pokynů uvedených na firemních webových stránkách," dodává Zdeněk Němec z personálního oddělení.
Stejný způsob zvolil i absolvent pražské Národohospodářské fakulty Vysoké školy ekonomické Jan Šolta. "V průběhu civilní služby jsem začal na internetu hledat budoucího zaměstnavatele. Věděl jsem, že chci pracovat ve firmě zabývající se rychloobrátkovým zbožím, nebo působící v telekomunikačním sektoru. Na stránkách Nestlé jsem vyplnil profilový formulář. Zašel jsem také na Career Days, ale na pohovor se zástupci společnosti jsem se kvůli omezené kapacitě nedostal. Aspoň jsem jim nechal kontakt. Takže jsem nezávisle na sobě vlastně zvolil dvě cesty," vypráví Jan Šolta.
"Nestlé se mi jednoho dne ozvalo a pak už šlo všechno rychle," dodává. Zdárně absolvoval assessment centrum a nastoupil jako trainee do marketinkového oddělení. Tam by měl zůstat přibližně rok, přesně to ale neví ani on sám.
Trainee program - v Nestlé zvaný Líheň - totiž není předem nalinkovaný, vše závisí na dohodě s nadřízenými. "Nikdo mi bez diskuse nenařídí: Půjdeš tam nebo tam," vysvětluje Jan Šolta, který by po praxi v marketinku rád zamířil ještě do obchodního oddělení nebo do trade-marketinku.

Nenechte se odradit

Do Líhně míří devadesát procent přijatých absolventů vysokých škol. Při výběru se ani tak neklade důraz na typ školy, z níž uchazeč pochází, jako spíš na schopnosti jednotlivce. "Jsou určité výjimky. Schopnosti sice rozhodují, ale určitě nepošlete absolventa filozofické fakulty do výroby, kde by přišel o ruce. Určité předurčení dané školou tady je," vysvětluje s nadsázkou manažerka oddělení lidských zdrojů Anne-Marie Nedoma. "Na druhou stranu ale může být třeba student Českého vysokého učení technického ve výjimečných případech vhodným kandidátem do marketinku." Nejvíce studentů tak do společnosti míří z vysokých škol ekonomického, chemického a technického zaměření z celé republiky.
Pokud absolvent na první pokus v přijímacím řízení neuspěje, protože jeho profil neodpovídá představám společnosti, může se přihlásit na další assessment, třeba na technickou pozici. "Neúspěšní kandidáti u nás nemají zavřené dveře," dodává Zdeněk Němec z personálního oddělení.
Když je absolvent - ať už na první nebo další pokus - přijat, nastupuje na konkrétní pozici v oddělení, kde řeší běžné úkoly. Mezi traineem a ostatními zaměstnanci se nedělá velký rozdíl. Také nováček nese od první chvíle odpovědnost za svou práci a podílí se na běžných projektech. "Zrovna pracuji na vánoční kampani pro rok 2004," vypráví Jan Šolta. "Na rozdíl od spolupracovníků mám ale jako trainee služebně staršího kolegu, který je mi vždy po ruce, když něco potřebuji. Můžu se také obrátit na přímého nadřízeného nebo na personální oddělení. Rozhodně si nepřipadám jako příslovečné zrnko v písku."
V každé práci ale - ať už komunikace s nadřízenými funguje jakkoli dobře - přijdou stresová období. Co potom? "Čokoláda je přece dobrá na nervy a v malém množství neškodí," směje se Jan Šolta. Jedním dechem ale dodává, že ještě nikdy nebylo tak zle, aby pomýšlel na odchod z firmy. "Nenalhávám si, že by to jinde bylo snazší."
V Nestlé navíc za dobrou práci přichází zasloužená odměna. Nástupní plat trainees je nastaven přibližně na 20 tisíc korun. Liší se podle předchozí praxe absolventů a pozice, na niž nastupují. "Kolem osmdesáti, devadesáti procent nováčků se ale pohybuje na dolní hranici," upřesňuje manažerka Anne-Marie Nedoma. Zaměstnanci včetně trainees však navíc mohou čerpat zvláštní benefity, a to nejen ty spojené s firemní "Nestlé kulturou". Pro potomky tak mohou dostávat dětskou výživu, pro sebe příspěvky na penzijní připojištění. "Pracovní vypětí pak ze sebe můžeme dostat třeba při volejbalu nebo sálovce," vypočítává personalista Zdeněk Němec.

Vždycky se dá domluvit

Na volejbal s kolegy zajde také Jiří Kolář, trainee pracující v technické divizi.
"Cítím, že tu do mě hodně investují," přitakává kolegům. Jiří Kolář se do společnosti dostal víceméně standardní cestou - také on se v posledním ročníku studia zašel podívat na Career Days, kde se mimo jiné setkal s personalisty firmy Nestlé. Předal jim svůj životopis a po nějakém čase dostal pozvánku na přijímací řízení.

Na Career Days je zastoupena řada známých firem, proč jste si vybral právě Nestlé?

"Studoval jsem fakultu potravinářských a biochemických technologií, a tak jsem měl docela zúžené spektrum. Vybral jsem si firmy, které mě zajímaly, mezi nimi i Nestlé. Neříkám, že Nestlé mě zaujalo vyloženě nejvíc, ale byla to jedna z firem, kterou jsem si vybral k výběrovým pohovorům."

Sama mám s těmito pohovory spíše negativní zkušenosti. Firmy totiž zájemcům často neřeknou nic konkrétního. V čem se pohovor u Nestlé lišil?

"Při pohovoru se zástupci Nestlé jsme jim dali k dispozici životopisy a dostali jsme informace, kdy se konají assessment centra a jak máme postupovat, pokud máme zájem o práci ve firmě."

Jak probíhalo výběrové řízení? Musel jste například absolvovat jazykový test?

"Během assessment centra se člověk, který je podrobován různým zátěžovým situacím, setká nejprve s personalisty a poté i se svým budoucím nadřízeným. Ten je v řadě případů cizinec, a tak se zjistí i jazykové předpoklady kandidáta. Takový pohovor pak supluje jazykový test. Moje přímá nadřízená je sice Slovenka, nad ní je ale Švýcar, který během osobního pohovoru rychle zjistil, jestli se s ním anglicky domluvím."

V přijímacím řízení jste obstál. Na jakou konkrétní pozici jste pak v rámci trainee programu nastoupil?

"Své působení ve firmě jsem začal v technické divizi v oddělení kvality."

Během programu budete kolovat po různých odděleních?

"Jestli jsem to správně pochopil, tak trainee má během jedno až dvouletého programu vystřídat minimálně dvě pozice. V mém případě to znamená, že strávím asi rok na ředitelství a pak bych se měl posunout do závodu."

Má trainee ještě vůbec šanci změnit svoje pracovní zaměření?

"To je trochu diskutabilní, ale v zásadě ano. Vše závisí na dohodě s nadřízenými."

Vy jste měl od začátku jasno v tom, co jste chtěl dělat?

"Já jsem ještě během pohovoru nevěděl, o jakou konkrétní pozici bych se chtěl ucházet, natož, že by to mělo být v kvalitě. Pozice mi byla nabídnuta a já jsem ji přijal. Měl jsem v podstatě na výběr, jestli jít nejdřív na závod nebo na ředitelství."

Absolvoval jste během programu nějakou praxi?

"Za ty tři měsíce, co jsem v Líhni, jsem byl týden na našich závodech v Maďarsku, Olomouci, Holešově a za 14 dní pojedu do Prievidze."

Máte předepsaná jazyková školení?

"Zvláštní jazyková školení pro trainee neexistují. Očekává se od nás, že se anglicky bez problémů domluvíme."

Jaké je vaše platové ohodnocení?

"Konkrétní částky jmenovat nebudu, ale bylo mi řečeno, že jde o nadprůměrné pracovní ohodnocení."

Přišel už nějaký okamžik, kdy jste měl pocit, že jste si nevybral správně?

"Ten pocit mám v podstatě pořád. Ale vážně. Požadavky se samozřejmě pořád zvyšují. Člověk si říká, že má práce tak akorát, a najednou se ozve další oddělení, že by něco potřebovali. Pracuji totiž pro oddělení potravinářské kvality a zároveň dělám legislativu pro pet-food výrobky. A když se obě oddělení rozhodnou ve stejném momentu, že mi dají práci, tak si říkám, že je toho dost. Ale jinak se dá vždycky vykomunikovat, že jedno oddělení počká. Práci si na víkend domů až tak brát nemusím."

Jaké jsou vaše nejbližší plány?

"Rád bych vyjel na praxi do zahraničí. Doufám, že to vyjde."
[*]