V loňském roce se stalo jednou z hlavních kauz zkažené maso v supermarketech. Ve světle této vlny se mi občas zdá, že "něco zkaženého" se následkem rostoucího tlaku na maximalizaci výnosů a redukci nákladů více méně často objevuje i v řadě dalších firem na trhu. Jedním z faktorů ovlivňujících frekvenci těchto projevů nestandardní kvality je totiž práce s firemní kulturou a nástroji pro její řízení.
Nejprve uvedu svůj nedávný zážitek, kdy jsem zadával ve své bance příkaz k provedení zahraniční platby. "Můj" bankéř nebyl ten den v práci a já...
Zbývá vám ještě 95 % článku
Vyberte si přístup na míru
Předplatné Hospodářských novin
HN mini
45 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 229 Kč
- Veškerý obsah
- Bez reklam
- Mobilní aplikace
HN měsíční
90 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 329 Kč
- Veškerý obsah
- Bez reklam
- Mobilní aplikace
HN roční
3290 Kč za rok
2 měsíce zdarma
- Veškerý obsah
- Bez reklam
- Mobilní aplikace
Zaujal vás článek? Pošlete odkaz svým přátelům!
Tento článek je zamčený.
Na tomto místě můžete odemykat zamčené články přátelům, když si pořídíte
předplatné.
Vyberte způsob sdílení
