Tesco již připravuje zavedení samoobslužných pokladen

Pomocí pokladen si zákazníci budou moci nechat nákup spočítat automatem a poté útratu zaplatí kartou nebo hotovostí.

Mluvčí Tesco Stores ČR Jana Matoušková řekla, že termín zavedení zkušebního provozu samoobslužných pokladen v Česku sice zatím nebyl pevně stanoven, Tesco již ale začalo pracovat na přípravě technického řešení tohoto projektu.
"Zajišťujeme například dodavatele této technologie či její napojení na náš systém," uvedla.
Tesco, které v Česku provozuje síť šesti obchodních domů, 47 hypermarketů a 33 supermarketů, má v plánu automatickou pokladnu nejprve otestovat v jednom obchodě a poté rozhodne, zda tuto službu rozšíří i do ostatních prodejen.

V Británii má Tesco samoobslužné pokladny již v několika stovkách obchodů a podle Matouškové se osvědčily. Snižují totiž náklady na platy prodavačů a zároveň urychlují odbavení zákazníků.
"V oblibě je v Británii mají například studenti či důchodci, kteří mají více času a chtějí si v klidu sami nákup namarkovat," uvedla Matoušková. Podle ní jsou ale samoobslužné pokladny zatím pouze doplňkovou službou a ani v britských obchodech nenahrazují klasické pokladny, u nichž sedí prodavačky.

Princip samoobslužných pokladen je podle Matouškové jednoduchý. Do paměti pokladny je totiž zanesena hmotnost veškerého nabízeného zboží. Když zákazník zakoupené výrobky pomocí čárového kódu namarkuje, tak automatická pokladna zkontroluje, zda výsledná hmotnost nákupu vloženého do tašky odpovídá údaji v paměti.
Tesco se neobává, že by se lidé pokoušeli samoobslužné prodejny obelstít a vynášeli si z obchodu nezaplacené zboží.
"Tento systém je dostatečně propracovaný a v Británii s tím problémy nemáme," uvedla Matoušková, podle které stačí, když pracovníci obchodu provádějí pouze namátkové kontroly provozu samoobslužných pokladen.

O zavedení automatických pokladen v Česku zatím neuvažuje obchodní řetězec Ahold, který v zemi provozuje síť 300 supermarketů Albert a hypermarketů Hypernova.
"Naše sesterská společnost ve Spojených státech ale tuto novou technologii již zavedla a osvědčila se. V Evropě je systém samoobslužných pokladen teprve ve vývoji," řekla Kateřina Pecinová ze společnosti Ahold Czech Republic.