Cena letenek již brzy přestane klamat
Evropské letecké společnosti zřejmě budou muset už od příštího roku uvádět cenu letenek včetně všech příplatků.
Nařízení, které je k tomu donutí, v těchto dnech začíná projednávat Evropský parlament. Usnesení se pak podle Tomia Okamury z Asociace cestovních agentur dotkne i cen zájezdů cestovních kanceláří.
Podle Okamury je jisté, že parlament nařízení schválí. "Je to prioritní zájem Evropské komise toto nařízení dotáhnout do konce," řekl Okamura. Zmizela by tak dosavadní praxe, kdy aerolinie inzerují ceny letenek bez letištních tax, palivových příplatků, případně provize pro prodejce a daně.
Na chování leteckých společností si již několikrát stěžovalo i české Sdružení obrany spotřebitelů. Na podzim sdružení dokonce zažalovalo nízkonákladového dopravce SkyEurope, který podle něj svou kampaní klamal spotřebitele. "Se zavedením konečných cen letenek po celé Evropě souhlasíme. Zavedeme jej však až tehdy, kdy k takovému kroku přistoupí i další letecké společnosti. Nyní se totiž pohybujeme na trhu, na kterém se jednotné ceny letenek neuvádějí. Abychom ale byli transparentní, v nové marketingové kampani uvádíme i maximální výši poplatků," říká Jan Čamek, mluvčí SkyEurope. Obdobně reagují i zástupci ČSA.
Změna by se měla promítnout i do ceníků cestovních kanceláří. Stejně jako letecké společnosti i ony totiž uvádějí ceny zájezdů rozdělené na několik položek. Vinu vesměs svalují právě na aerolinie. "Pokud dojde ke změně uvádění cen u leteckých společností a garantování jednotných cen po dobu minimálně jednoho roku, není důvod neuvádět cenu včetně příplatků," říká Tomáš Brejcha, mluvčí Čedoku.
Některé cestovní kanceláře navíc uvádějí mimo základní cenu i příplatky za služby delegáta, bezpečnostní poplatky, cestovní pojištění a podobně. Tyto případy však Brusel neřeší.
