Speciální programy sníží počet spamů

Proti nevyžádané elektronické poště, neboli spamu, zatím neexistuje stoprocentní ochrana. Počet nechtěných mailů došlých do vaší schránky však můžete výrazně snížit pomocí speciálního softwaru či hardwaru.

Kolik to stojí

Boj proti spamu není nikdy zcela zadarmo, jakkoliv si můžete pořídit některé na internetu zdarma dostupné programy (SpamBayes, SpamPal), stále budete potřebovat jejich údržbu a vždy nějaký spam projde skrz filtry. Zdarma dostupné programy se zpravidla hodí nejvíce pro jednotlivce, případně pro malé firmy.

Větší firma bude zřejmě potřebovat řešení, které připojí k stávajícímu poštovnímu serveru. Tato řešení mohou stát od sto do pěti set korun na uživatele. Jako většina programů pro firmy jsou i anti-spam řešení kupována v podobě licencí, nejčastěji na uživatele, případně na poštovní adresu. Některé programy mohou mít licence časově neomezené, jiné vyžadují každoroční zakoupení nové licence. Zpravidla čím více licencí kupujete, tím menší bude cena na jednoho uživatele. Mezi levnější řešení patří třeba Merak Antispam Lite, mezi dražší, ale lépe vybavené třeba Symantec Mail Security.

Nejjednodušší je odstranit spam ještě před příchodem do poštovního programu nebo v okamžiku příchodu. Právě k tomu vám pomohou antispamové programy. Ty, které jsou součástí poštovních serverů jsou výhodnější pro firmy, na poštovním klientu se hodí pro domácnosti či jednotlivce. Existují i takové, které kombinují výhody obou řešení. K dostání jsou i hardwarová řešení v podobě filtrů síťové komunikace. Bez lidské práce se ale neobejdete, důležité je kontrolovat schránku s maily označenými jako spam zodpovědným pracovníkem. Vlastností každého anti-spam řešení je, že čas od času bude označena i legitimní pošta. Stejně tak některý spam proklouzne ochranou.

Co by měl anti-spam umět

Bayesovský test je jedním z nejlepších řešení. Vychází z analýzy obsahu zprávy. Za každou "podezřelou" věc jsou přiřazovány body a po překročení určité hranice je zpráva brána jako spam.

Užitečné může být využití RBL (Real Time Blackhole list), seznamu internetových adres poštovních serverů zneužívaných pro rozesílání spamu. Pošta z takovéhoto serveru je pak brána jako spam. V praxi jde o užitečné řešení, které bohužel může odmítat maily z serverů, které jsou na seznamu omylem.

Blacklist (černá listina) a Whitelist (bílá listina) je v praxi nejméně vhodným řešením, vychází z udržování vašeho vlastního seznamu špatných a dobrých adres. Spammeři používané adresy neustále mění, takže praktický užitek podobné metody je nízký.

Nejpraktičtější typy ochrany proti spamům mají společný princip - analyzují došlý text a vyvozují z něj, zda se jedná o nevyžádanou poštu. Pokročilejší řešení umí analyzovat na "jsem si jist" a "možná by to mohl být" spam. Je pak na uživateli, aby případné podezřelé e-maily prohlédl a označil jako spam či legitimní poštu. Pokročilejší anti-spam se pak z označování umí i "učit" a rozeznávat spam lépe a lépe. V českém prostředí je tento způsob boje dobře použitelný, zejména díky tomu, že většina skutečného spamu není psána česky a bude dobře detekována.

Čemu se vyhnout

Na spam se neodpovídá ani se odesílateli nevrací - v řadě případů je adresa falešná. Často pokud odpovíte, odesílatel získá jistotu, že vám může poslat další spam. Ani přílohy a webové adresy ve spamu byste neměli otvírat. Používají se k šíření virů. Nechtěně se tak můžete brzy stát tím, kdo bude spamy odesílat.

Spam můžete předat některé ze služeb ohlašování spamu, například www.spamcop.net. Na česká nevyžádaná obchodní sdělení je nejlepší upozornit Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz.

Podle evropské (a tím i české) právní úpravy k rozesílání obchodních sdělení můžete ale například beztrestně posílat miliony zpráv obsahujících pouze adresu webové stránky. Text obchodního sdělení ve vlastním "těle" emailu však můžete doručit pouze tomu, od koho máte předem prokazatelný souhlas. Vyžádat si ho elektronickou poštou však nestačí.

Více informací k tématu na www.ihned.cz/spam

Příklady antispamů