Emočně inteligentní lidé jsou úspěšnější

V čem je důležitá emoční inteligence?

Eliška Wágnerová, Ostrava

Chci-li emoční inteligenci lidem názorně přiblížit, požádám je, aby si vzpomněli na svoje dětství. A aby si vybavili nějakého dospělého člověka, se kterým byli v kontaktu a na kterého rádi vzpomínají, protože se s ním cítili dobře. Žádám je, aby si vzpomněli, jaké schopnosti a vlastnosti ten člověk měl, nebo dosud má. Během vzpomínání si obvykle uvědomí, jaké vlastnosti mají emočně inteligentní lidé.

Není to nic, co by člověk mohl nastudovat na univerzitě. Jsou to dovednosti, které člověk potřebuje, aby měl s ostatními kvalitní vztahy. Základem takovýchto dobrých vztahů je, že si musíme být vědomi toho, co děláme, pro co se rozhodujeme a jaký dopad na ostatní lidi má to, co děláme.

Emoční inteligence (EQ) je téma, které se za posledních deset let dostalo do popředí především díky výzkumu a knihám Daniela Golemana. Výsledkem zkoumání bylo poznání, že emočně inteligentní lidé, protože mají výborné vztahy s lidmi, jsou v práci úspěšnější a produktivnější. Jejich úspěch je více ovlivněn emocionální vyspělostí, nežli intelektuální inteligencí (IQ). Vědci pokračovali ve výzkumu, ve kterém hledali více údajů pro vyjádření poměru vlivů EQ a IQ na úspěch. Došli k závěru, že emoční inteligence má dvakrát větší vliv na úspěšnost člověka než jeho IQ. Z průzkumu ve firemním prostředí dokonce vyplývá, že v případě úspěšných manažerů je vliv emoční inteligence ještě větší než dvě ku jedné.

Lze emoční inteligenci rozvíjet a pracovat na jejím zvyšování?

Tomáš Pajer, České Budějovice

Jde o rozvíjení a zvyšování uvědomění ve dvou oblastech. A to v oblasti vnímání sebe sama a ve vnímání druhých. Musíte si uvědomovat svoje emoce, chování a dopad svých činů. Jak pozitivních, tak negativních. Je užitečné sledovat se ve chvílích, kdy se dějí. Nejde o to dívat se na ně jako na své chronické slabosti, ale být si vědom toho, co se právě děje bez posuzování. A to je místo, odkud začít, aby si člověk rozvíjel vyšší úroveň uvědomění a zároveň posiloval svou emoční inteligenci.

S emoční inteligencí se dá pracovat neustále. Když si nějakou skutečnost uvědomíme, tak jsme automaticky schopni ji lépe zvládnout. Pokud si někdo například uvědomí, že je rozčilený, tak je schopen se uklidnit. Jste-li rozčileni na někoho jiného a prostě to řeknete, třeba svému příteli, výsledkem je ztlumení toho pocitu. To, že si to uvědomíte, vám umožní s tím něco udělat. Uvědomění pomáhá změně.

Dotazy můžete zasílat na adresu Kariera.hn@economia.cz

John Whitmore, britský poradce

John Whitmore vede v Anglii poradenskou firmu Performance Consulting. Napsal pět knih o sportu a leadershipu. Jeho nejúspěšnější kniha Koučování byla přeložena do 17 jazyků.