Tržní mechanismus v bankovním sektoru funguje a do boje o klienty se zapojuje stále více hráčů. Přestože v minulosti se toto odvětví koncentrovalo do velkých bankovních domů, jimž patřila většina trhu, dnes vidíme, že vznikají nové banky a všechny se chtějí soustředit především na drobnou klientelu. Nabízí se tedy otázka, zda je náš relativně malý trh schopen tolik hráčů uživit.

V poslední době se drobní klienti začínají více starat o své peníze a je evidentní, že konzervatismus věčného setrvávání u jedné banky je minulostí. Mnoho klientů se dnes snaží najít banku, která jim ušije na míru jen takové služby, jaké sami chtějí, a srovnávají přitom s ostatními institucemi, aby dostali to nejlepší. Posuzují kvalitu, rychlost, způsob komunikace a odbornost, s jakou jsou obsluhováni. A banky si to velmi dobře uvědomují.

Zbývá vám ještě 70 % článku
První 2 měsíce předplatného za 40 Kč
  • První 2 měsíce za 40 Kč/měsíc, poté za 199 Kč měsíčně
  • Možnost kdykoliv zrušit
  • Odemykejte obsah pro přátele
  • Všechny články v audioverzi + playlist
Máte již předplatné?
Přihlásit se