Pouze třetina evropských společností působících v oblasti služeb řídí svou provozní výkonnost moderními metodami řízení LEAN, i přesto, že tyto metody zvyšují konkurenceschopnost. Naopak 80 % evropských firem působících ve výrobním sektoru tyto metody využívá. Že by poskytovatelé služeb zaspali za výrobním sektorem? A proč?
Základním zjištěním průzkumu ACE Report on Lean Services 2011, který vydala společnost DC VISION, člen mezinárodní aliance Allied Consultants Europe (ACE), vyplývá, že více než 37% organizací v terciárním sektoru služeb není připraveno čelit přicházejícím výzvám a změnám na transformujícím se trhu.
Z průzkumu ACE, který dotazoval přes 700 evropských institucí poskytujících služby plynou výsledky poukazující na současné trendy. Největší výzvy, se kterými se společnosti působící v oblasti služeb potýkají, jsou následující:
Zbývá vám ještě 90 % článku
Vyberte si přístup na míru
Předplatné Hospodářských novin
HN mini
45 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 229 Kč
- Veškerý obsah
- Bez reklam
- Mobilní aplikace
HN měsíční
90 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 329 Kč
- Veškerý obsah
- Bez reklam
- Mobilní aplikace
HN roční
3290 Kč za rok
2 měsíce zdarma
- Veškerý obsah
- Bez reklam
- Mobilní aplikace
Zaujal vás článek? Pošlete odkaz svým přátelům!
Tento článek je zamčený.
Na tomto místě můžete odemykat zamčené články přátelům, když si pořídíte
předplatné.
Vyberte způsob sdílení