V roce 1987, kdy se normy ISO 9000 poprvé objevily, byly svým způsobem přelomové a posunovaly management kvality výrazně kupředu. Definovaly zásady managementu kvality, sjednotily terminologii a umožnily nastavit dodavatelsko-odběratelské řetězce na určitou úroveň kvality a tuto úroveň kontrolovat.

Řadu menších dodavatelských firem dokonce donutily, aby se poprvé seznámily se zásadami zabezpečování kvality, protože jejich velcí odběratelé začali certifikaci dle ISO 9001 vyžadovat - a vyžadují ji dodnes, i když už samozřejmě v intencích poslední schválené verze z roku 2008.

Zbývá vám ještě 90 % článku