Komunikace se zákazníky po telefonu bývá černou můrou řady podnikatelů. Ta se může změnit až v paniku ve chvíli, kdy mají klientovi po telefonu něco prodat. Přinášíme rady, které mohou vaše telefonní prodeje posunout na vyšší úroveň.

Na začátku telefonátu doporučují odborníci vypustit fráze typu "Máte na mě chvilku?" či "Neruším?". Těmito větami dopřává volající potenciálnímu klientovi pocit nadřazenosti. S ním ovšem stoupá pravděpodobnost, že obchodní nabídku odmítne.

Zbývá vám ještě 80 % článku
Předplatné bez reklam první 2 měsíce za 80 Kč
  • Veškerý obsah HN.cz
  • Mobilní aplikace
  • Bez reklam
  • Odemykejte obsah pro přátele
  • Články v audioverzi + playlist
  • Možnost kdykoliv zrušit
za 80 Kč s mobilní aplikací
a bez reklam nebo za 40 Kč bez mobilní aplikace
a s reklamou
Máte již předplatné? Přihlásit se