Podle čeho si zvolit dodavatele energie?

Jak si vybrat toho nejlepšího dodavatele energie, aby byl levný a zároveň i spolehlivý? Hned v úvodu je třeba si říci, že se rozhodně nejedná o snadnou záležitost a zabere vám dost času, než porovnáte ceny a benefity jednotlivých balíčků a učiníte závěr.

Většina lidí si vybírá dodavatele podle ceny. "Pro zákazníka je velkým lákadlem nízká cena, je však potřeba sledovat i podmínky smlouvy a dále také roční spotřebu a její charakter," říká Miroslav Vítek z Fakulty elektrotechnické ČVUT Praha. Pokud elektřinou pouze svítíte a napájíte standardní domácí spotřebiče, lze volit tarif D01 pro nejmenší spotřebu a D02 pro standardní spotřebu bez rozlišení časového pásma. Dá se zjednodušeně říci, že pro malou spotřebu jsou výhodné nižší stálé platby, a naopak pro vyšší spotřebu se vyšší stálá platba rozpustí do vyššího počtu odebraných MWh a důležitá je potom nízká cena za MWh (variabilní složka ceny).

Většina dodavatelů volí obchodní model, kdy se celková cena za neregulovanou část elektřiny (cena za spotřebované množství kWh a fixní měsíční platby za odběrné místo, tvoří zhruba 40 až 45 procent ceny) anebo plynu skládá z pravidelné stálé měsíční platby a z ceny za dodanou elektřinu či plyn. Většina prodejců počítá slevy pro zákazníky z ceny silové elektřiny, což znamená, že se slibovaná desetiprocentní úspora může smrsknout i na pouhá tři procenta z celkových výdajů.

Téměř všichni dodavatelé energie zákazníkům slibují výhodné a férové ceny, různé úspory a prostřednictvím nabídek a balíčků jim poskytují další služby.

Co všechno lze získat?

Mezi nejčastějšími benefity figuruje nabídka on-line správy zákaznického účtu. Nabízejí ji společnosti ČEZ, E.ON, innogy, PRE a další. V nabídce se objevují ale i další výhody, například slevy na vybrané zboží, na filmy, lyžování, dovolenou nebo i na servis spotřebičů.

"Pro maloodběratele nabízíme balíčky s dodávkou komodity v kombinaci s různými nekomoditními produkty a službami, jako je například nový kotel pro kancelářskou budovu s výhodnou cenou plynu, fotovoltaiku na střechu autoservisu s výkupy nadbytků elektřiny a podobně," říká Miroslav Vránek, mluvčí Pražské plynárenské.

"K produktům naši zákazníci automaticky dostávají zdarma celou škálu služeb, například on-line přehled Moje PRE, možnost samoodečtu − až čtyři faktury zdarma, platba kartou on-line, platba prostřednictvím terminálu Sazky nebo pomocí QR kódů nebo také zákaznickou linku," říká Petr Holubec, tiskový mluvčí Pražské energetiky (PRE).

Společnost innogy Česká republika pro domácnosti nabízí zelenou elektřinu bez příplatku, pojištění domácnosti, servis plynových spotřebičů nebo chytrý senzor spotřeby, díky němuž už zákazníka nepřekvapí nečekaný nedoplatek.

Možnost fakturovat plyn a elektřinu jednou fakturou umožňuje formou speciálního produktového balíčku i společnost E.ON: "Produkty Komplet plyn a Komplet elektřina v sobě zahrnují kromě dodávky komodity i službu. Zákazník má pak pouze jednu smlouvu, jedny zálohy a platí jednu fakturu. V případě Komplet elektřiny má od nás zákazník navíc příspěvek ve výši 3000 korun ročně na služby elektrikáře, které zahrnují například opravy a údržbu velké bílé techniky či elektrických tepelných zdrojů, výchozí nebo opakované revize hromosvodů či elektroinstalace," uvádí tiskový mluvčí společnosti Roman Šperňák.

Zelená elektřina láká

Takzvanou zelenou elektřinu nabízí ve svém portfoliu řada dodavatelů. "Aktuálně připravujeme produktové balíčky pro domácnosti i jednotlivce, kteří od nás odebírají zelenou energii i plyn. Obecně lze ale říci, že máme ceny nastavené níže než většina konkurence. Navíc odběr elektřiny nepodmiňujeme nutností se vázat. Zákazník tak odebírá zelenou elektřinu a ještě ušetří," uvádí šéf Nano Energies Stanislav Chvála.

Možnost přejít na odběr elektřiny z obnovitelných zdrojů nabízí aktuálně i E.ON. "Jako jediní mezi velkými dodavateli energií nabízíme současným i novým zákazníkům volbu ze slunce, vody, větru nebo z bioplynu či biomasy. Pokud si při přechodu na zelenou nevyberou sami podle svých preferencí, dostanou mix všech těchto zdrojů," upřesňuje Roman Šperňák.

Zelenou elektřinu nabízí rovněž ČEZ, ale v jeho nabídce stojí, že se do této ceny promítají nad rámec běžných nákladů náklady na certifikát záruky původu, a cena zeleného produktu je tudíž nepatrně vyšší v porovnání s cenou srovnatelného produktu.

S fixací, či bez?

Obecně jsou produkty s fixními cenami na dva či tři roky levnější než smlouvy na dobu neurčitou bez fixace. Dodavatelé zřejmě preferují jistotu udržení zákazníka, takže nabízejí nižší ceny při delší době fixace, tedy své jistoty, že zákazník jim neodejde k jinému dodavateli. "Dodavatelé energií zpravidla spotřebitelům nabízejí produkty, kde je nabízena pevná cena za MWh a tu po určitou dobu drží. Třeba rok, dva, tři, a to bez ohledu na to, jak se cena komodity vyvíjí na trhu. Cenu tedy určuje především sám dodavatel," říká Hana Novotná z Bohemia Energy. Ceny, které tato společnost nabízí, se na první pohled jeví jako nejnižší, nicméně je třeba vzít v potaz řadu různých smluvních poplatků a pokut za nedodržení platební kázně, což pro některé občany nemusí být akceptovatelné. Na druhou stranu je třeba říci, že poplatky za upomínky mají všichni dodavatelé v různých úrovních, pouze je v cenících neuvádějí. Určitou nevýhodou daného produktu je i skutečnost, že cena u těchto typů tarifů není známá dopředu, ale až po skončení roku.

"Tříletá fixace vychází pro maloodběratele z našich balíčků ze základních produktů nejlépe. Pak máme samozřejmě akviziční a retenční produkty, které jsou ještě výhodnější," uvádí Roman Gazdík, tiskový mluvčí společnosti ČEZ.

Společnost Centropol svým zákazníkům také slibuje úsporu peněz, a to podle výše spotřeby a typu produktu. "Zákazníci, kteří mají sjednán produkt s aktualizací ceny podle vývoje ceny na velkoobchodním trhu, čerpají benefit nižší ceny automaticky. Cena elektřiny jim od ledna klesne v průměru o 100 korun za megawatthodinu, v případě plynu se bude jednat o 150 korun," představuje produkty Aleš Pospíšil, mluvčí společnosti.

Rozdíly v komoditách

Elektřina je v současné době v Česku levnější pro domácnosti než pro firmy. To u plynu neplatí, zde jsou ceny závislé na velikosti ročního odběru, na typu odběratele nezáleží. Domácnosti si však na rozdíl od většiny podnikatelů, plátců DPH, nemohou daň z přidané hodnoty odečíst, takže ve výsledku mají platby o 21 procent vyšší.

Tarify plynu jsou více distribuovány podle množství odebíraného plynu. Nicméně ceníky dodavatelů zpravidla některé kategorie slučují, podobně jako třeba u elektřiny v silové ceně elektřiny nedělají rozdíl mezi D01 a D02 nebo C01, C02 a C03, tak u plynu je jeho komoditní cena stejná pro řadu skupin odběratelů lišící se spotřebou. Při vyšší spotřebě plynu můžeme již značným způsobem při volbě vhodného dodavatele a produktu ušetřit, za rok řádově tři tisíce korun. U plynu navíc tržní (ovlivnitelná) složka ceny má v celkové ceně mnohem vyšší váhu. Regulovaná složka má z celkové ceny plynu na rozdíl od elektřiny podíl pouze zhruba 20 až 30 procent.

Článek byl publikován v komerční příloze HN Energie.