Anketa: Které parametry ovlivňují výběr nového systému ERP?

Tomáš Smutný, generální ředitel, QI GROUP

Od zákazníků často slýcháme, že je výrazně posouvá komplexnost informačního systému, tedy stav, kdy řešení pokrývá celou firmu. Společnost získává jednotnou datovou základnu poskytující jedinou verzi pravdy a s tím snadnou dostupnost údajů z různých částí systému. Konkrétními benefity jsou podpora týmové práce napříč celým podnikem a ucelený pohled na data z jednoho místa, což výrazně šetří čas, a tím pádem i náklady.

Milan Tesař, obchodní ředitel, InfoConsulting Czech

Z mého pohledu jsou klíčové dva parametry − cena a vhodnost řešení. Osvíceným podnikům vybírajícím ERP systém je zřejmé, že druhý parametr je důležitější než počáteční investiční náklady. Systém si pořizujete na relativně dlouhé období a náklady spojené s provozem nevhodného systému mohou snadno a rychle překonat počáteční rozdíl v investici. Navíc se nesprávně zvolený systém může stát brzdou dalšího rozvoje.

Petr Klapka, ředitel společnosti Vision Praha

Jako tři hlavní parametry výběru vnímám pokrytí všech důležitých procesů, možnost přizpůsobení systému specifickým potřebám firmy a spolehlivost dodavatele systému. V našem případě často hraje roli požadavek na českou firmu, která by měla vlastní vývoj, a maximální otevřenost systému, který se nebrání uživatelským úpravám. V poslední době více firem uvažuje o cloudovém řešení.

Vladimír Bartoš, ředitel pro strategii ve společnosti Minerva Česká republika

V Česku většinou o pořízení ERP systému rozhoduje realizační tým pověřený vedením firmy. Někdy však v závěru výběrového řízení nabourá rozhodnutí týmu majitel nebo nejvyšší management a prosadí svůj rozdílný názor. Ve finále to má fatální následky, protože demotivovaní lidé z realizačního týmu v průběhu implementace odcházejí z firmy při prvních problémech na projektu. Jsou totiž přesvědčeni, že jimi původně vybraný systém by takové potíže neměl.

ICT revue

Stáhněte si přílohu v PDF

Jiří Voves, předseda představenstva společnosti Onlio

Jedním ze zásadních aspektů výběru dobrého ERP je schopnost integrace s dalšími informačními systémy. Například oblast elektronických dokumentů je pohříchu často při výběru a implementaci ERP opomínána nebo řešena jen základním způsobem. Proto se i v případě nových ERP dostáváme do situace, že uživatelé dlouho a obtížně vyhledávají dokumenty a chybí jim i základní procesy zpracování dokumentů. Často jsou nuceni manuálně opisovat údaje „odněkud někam“ a přitom jsou to velmi snadno automatizovatelné procesy.

Martin Kršňák, ředitel rozvoje obchodu ve společnosti Asseco Solutions

Peníze? Nikoliv. Největší důraz klade management firem na témata bezpečnosti, intuitivnosti, kvality péče a flexibility jak dodavatele ERP, tak samotného systému. Velkou roli při výběru hrají zejména reference a odborná doporučení. Jinými slovy: mít kvalitní ERP systém samo o sobě nestačí. Na trhu je přebytek nabídky nad poptávkou. Vyhrávají ti dodavatelé, kteří mají dobré reference a vysokou spokojenost stávajících zákazníků. Zákazníci si dobře uvědomují, že si ERP systém nekupují pro to, co umí dnes.

Článek byl publikován v komerční příloze Hospodářských novin ICT revue.