Vnitropodnikovou komunikaci ovlivňuje stále větší měrou intranet

Digitální technologie přinášejí změny do stylu a účinnosti práce podnikových manažerů

Vnitropodnikovou komunikaci ovlivňuje stále větší měrou intranet

* Bezporuchová výměna informací, komunikace, se v době informační revoluce stává podmínkou fungování prakticky každé firmy. Petr Stránský, ředitel národní konference Enterprise Internet Strategy Forum 1998, která proběhne příští týden v Praze, vidí řešení tohoto problému ve využití intranetu.
Klíčovým procesem rychlého rozvoje civilizace se všemi jeho pozitivními i negativními důsledky je výměna informací. V dnešní společnosti význam komunikace a její dopad na každého jedince dramaticky stoupá a je také páteří úspěšného působení všech typů organizací. Bohužel se velmi často na tuto skutečnost pozapomíná a důsledkem jsou známé "dezinformační" šumy a špatná práce s informacemi, což značným způsobem omezuje efektivní činnost firem.
Úspěšné řízení každé společnosti nespočívá zdaleka jen v udílení příkazů podřízeným a jejich postupným přesouváním na nižší stupně či prostého sledování splnění jednotlivých úkolů. Díky rostoucí dynamice ekonomického prostředí se objevuje poněkud jiný model funkce organizací - především vedoucí pracovníci již dávno nevystačí jen s osvědčenými postupy a musí pružně reagovat na změny podmínek a chování dalších subjektů. K tomu ale potřebují mít po ruce včas strategické informace, ať už z vnějších zdrojů, nebo častěji důležitá data o chodu vlastní firmy.
Protože při rostoucí velikosti společnosti není možné, aby byla veškerá činnost kompletně řízena z jediného centra, je nutné, aby její určité části byly řízeny víceméně nezávisle na ústředí a ostatních součástech firmy. Při této samostatnosti je ovšem zároveň nutné zajistit, aby všechna oddělení firmy sledovala a naplňovala celkový strategický cíl organizace a ve styčných bodech navzájem spolupracovala. Tato spolupráce musí být nicméně pružná a nesmí její účastníky zatěžovat (zejména časově) a přímo vázat provoz jednotlivých částí firmy na sebe (pokud to samozřejmě nevyplývá z nutnosti předávání části výrobků k dokončení apod.).
Pro zajištění flexibilního řízení na základě reflexe změn, určité nezávislosti různých oddělení společnosti a přehledu o skutečných datech o chodu organizace je co nejdokonalejší výměna informací - komunikace nezbytností. Může se zdát, že uvedené skutečnosti jsou dostatečně jasné a srozumitelné, ale zajištění hladkého toku informací je poněkud problematické. Při klasickém "papírovém" způsobu dochází téměř neustále k tomu, že právě ta data, která jsou důležitá, se nedostanou včas k tomu, pro koho jsou určena. V současné době je již velmi nesnadné určit, jaká informace může komu, jak a kde být užitečná. K tomu se přidává problém, že tyto informace se během své cesty velmi snadno ztratí.
Díky rozšiřování výpočetní techniky je možné se orientovat na elektronické zpracování dat a jejich následnou distribuci. Nejlépe pomocí kombinace elektronické pošty a nejrůznějších dokumentů (soubory textových editorů nebo tabulkových procesorů). Nicméně ani poté není vyhráno.