HN.cz › Archiv

Jak se vyhnout stresu při telefonování na infolinky

10. 10. 2006 00:00 ▪ 5 min. čtení

Nejrůznější zákaznické linky, ať již placené či bezplatné, jsou standardní součástí péče o klienty. Jenže ti jsou s nimi často nespokojení. Proč? A co mají hlavně udělat pro to, aby na infolince ztratili co nejméně času?

Jak se vyhnout stresu při telefonování na infolinky Nejvíc rozčiluje zákazníky při volání na takzvané infolinky především délka čekání. Je přitom...

Zbývá vám ještě 95 % článku

Číst dál za 40 Kč na první dva měsíce

Nebo zkuste předplatné bez reklam a s mobilní aplikací za 80 Kč.

Máte již předplatné? Přihlaste se

Přidejte si Hospodářské noviny mezi své oblíbené tituly na Google zprávách.

[name_short] [notes.note_1] [notes.note_2]

[name] [notes.note_1]

[email] Přihlášený uživatel

[number] Platnost do: [valid.month]/[valid.year]

Možnost kdykoliv zrušit

Upozornění 2 dny před automatickou obnovou předplatného

Přeji si dostávat obchodní sdělení společnosti Economia, a.s., o jiných, než objednaných či o obdobných produktech a službách. Více viz Informace o zpracování osobních údajů za účelem zasílání obchodních sdělení.

Odesláním objednávky beru na vědomí, že mé osobní údaje budou zpracovány dle Zásad ochrany osobních a dalších zpracovávaných údajů, a souhlasím se Všeobecnými obchodními podmínkami vydavatelství Economia, a.s.

Beru na vědomí, že budu dostávat obchodní sdělení, týkající se objednaných či obdobných produktů a služeb společnosti Economia, a.s. Odmítnout zasílání

Můžete si prohlédnout kompletní nabídku,
která obsahuje předplatné i na delší období a tištěné vydání.

Jste přihlášený

Pro účet již máte aktivní předplatné.

Dočíst článek

Pokud potřebujete poradit, napište nám, nebo zavolejte na +420 217 777 888.

Spravovat předplatné

Pokud potřebujete poradit, napište nám, nebo zavolejte na +420 217 777 888.

Vybíráme z HN

K bourání využívá firma především přibližně stotunový demoliční bagr, který...

Začala demolice vyhořelé budovy, kde měla sklad firma Vasky. Dům „ukusuje“ stotunový bagr

Demoliční firma v pátek dopoledne začala bourat výškovou budovu v někdejším továrním areálu ve Zlíně, která v červenci vyhořela. Zničený objekt...

7. 8. 2026 ▪ 3 min. čtení

Petr Honzejk

„Prolhaný hlupák v čele nemyslícího stáda“. Proč Milana Knížáka oslavuje vláda vedená mužem, kterým umělec opovrhoval

Někteří říkají, že to byl poslední happening Milana Knížáka. A něco na tom je. Pohřeb se státními poctami organizovaný těmi, kterými slavný...

7. 8. 2026 ▪ 4 min. čtení

Podcast Podpásovka

Utajený problém. V Česku se chystají první volby, kdy sítě blokují politickou reklamu. A hlavní oběť je nečekaná

V Podpásovce se tentokrát věnujeme tématu, o kterém se vůbec nemluví. Meta začala blokovat politickou reklamu na Facebooku a Instagramu a...

7. 8. 2026 ▪ 55:23 min.

Další zprávy

Jak se vyhnout stresu při telefonování na infolinky

Zaujal vás článek? Pošlete odkaz svým přátelům!

Vyberte způsob sdílení

Vybíráme z HN

Hledá se papaláš. Kdo jel v černém BMW s majákem skrze „Turkovu“ křižovatku?

Začala demolice vyhořelé budovy, kde měla sklad firma Vasky. Dům „ukusuje“ stotunový bagr

„Prolhaný hlupák v čele nemyslícího stáda“. Proč Milana Knížáka oslavuje vláda vedená mužem, kterým umělec opovrhoval

Utajený problém. V Česku se chystají první volby, kdy sítě blokují politickou reklamu. A hlavní oběť je nečekaná