Údaje o pojištění jsou v cestovní smlouvě
Ještě před odjezdem na dovolenou si ověřte, zda cestovní kancelář, u které jste si zakoupili zájezd, je pojištěna pro případ úpadku. Podle odborníků na cestovní ruch totiž bude tento rok rekordní na počet kanceláří, které s podnikáním skončí.
"Předpokládáme, že do konce roku by mohla přestat podnikat až stovka cestovních kanceláří - to ale neznamená, že všechny kanceláře vyhlásí úpadek," říká Petr Dimun, mluvčí Ministerstva pro místní rozvoj.
Jak postupovat v případě krachu Tsakisu
Pokud se do problémů dostane cestovní kancelář, která pojistnou smlouvu uzavřela, o její klienty se postará smluvní pojišťovna. Důkazem je i včerejší krach prostějovské cestovní kanceláře Tsakis. Klienty, kteří zůstali v zahraničí, dopraví domů Česká podnikatelská pojišťovna (ČPP). Ta bude klientům vyplácet i peníze, které Tsakisu zaplatili, avšak na žádný zájezd již neodcestovali.
"Klienti, kteří u této CK mají koupený zájezd a zatím neodcestovali, dostanou peníze zpět," říká Petr Dimun. "Ze zákona běží šestiměsíční lhůta, v jejímž průběhu mohou postižení žádat o vyplacení náhrady," říká Tereza Fričová, mluvčí České podnikatelské pojišťovny.
K hlášení pojistné události mohou klienti Tsakisu použít formulář, jenž je k dispozici na webových stránkách České podnikatelské pojišťovny (www.cpp.cz).
Zájemci se však mohou obracet i na bývalá prodejní místa zkrachovalé cestovní kanceláře - tedy v Prostějově, Ostravě a Frýdku-Místku.
Nepodceňujte pojištění cestovních kanceláří
Lidé jsou při nákupu zájezdů neopatrní, míní odborníci na cestovní ruch. Většina z nich se při výběru dovolené o pojištění pro případ úpadku nezajímá. "Nevím, že by se nějaký klient Čedoku ptal, zda jsme pojištěni," tvrdí Tomáš Brejcha, ředitel marketinku největší tuzemské cestovní kanceláře. Zákazníci Čedoku to však vidí jinak: "Kdyby nebyly pojištěny největší tuzemské kanceláře, určitě by na to média upozornila," říká Jarmila Bosková, která si včera v pražské centrále Čedoku zájezd vybírala.
Součástí cestovní smlouvy musí být i údaje o pojištění. Každý klient by měl dostat kartičku, na které je uvedeno, jak postupovat, když se kancelář dostane do potíží.
Odborníci na cestovní ruch sice připouštějí, že desítka největších tuzemských cestovních kanceláří je pro případ úpadku pojištěna, na druhou stranu je zde řada firem, které zákonnou povinnost nesplňují. "Ministerstvo pro místní rozvoj odeslalo na živnostenské úřady přibližně 300 návrhů na zrušení živnostenského oprávnění nebo pozastavení živnosti z důvodu zániku pojistné smlouvy," uvádí Dimun.
V době, kdy CK nemá uzavřenou pojistnou smlouvu proti úpadku, nesmí podle zákona prodávat zájezdy. Ministerstvo však připouští že jsou i kanceláře, které pojistku uzavřenou nemají a zájezdy prodávají.
Přidejte si Hospodářské noviny
mezi své oblíbené tituly
na Google zprávách.
Tento článek máteje zdarma. Když si předplatíte HN, budete moci číst všechny naše články nejen na vašem aktuálním připojení. Vaše předplatné brzy skončí. Předplaťte si HN a můžete i nadále číst všechny naše články. Nyní první 2 měsíce jen za 40 Kč.
- Veškerý obsah HN.cz
- Možnost kdykoliv zrušit
- Odemykejte obsah pro přátele
- Ukládejte si články na později
- Všechny články v audioverzi + playlist