Při optimálním nastavení věrnostního programu mohou být spokojeni všichni. Firma získá konkurenční výhodu a loajálního kupujícího, který jí zajistí pravidelnou útratu, a klient obdrží odpovídající protihodnotu v podobě na míru šité specializované nabídky.

Kdo cílí na seniory a kdo na manažery

Podle specialisty na věrnostní programy Radka Hrachovce má zřejmě nejlepší a nejrozsáhlejší věrnostní program pro seniory v tuzemsku síť lékáren Dr. Max. "Od začátku zaujal svojí jednoduchou propozicí slevy 30 Kč na poplatek za recept, kterou postupně převzaly téměř všechny síťové i nezávislé lékárny," vysvětluje Hrachovec, který 12 let rozvíjel věrnostní programy u firmy Baťa a v současné době patří k uznávaným specialistům na "věrnost" nejen v Česku.

Zbývá vám ještě 70 % článku
Vyberte si přístup na míru Předplatné Hospodářských novin
HN mini
45 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 229 Kč
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Vyzkoušet za 45 Kč
HN měsíční
90 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 329 Kč
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Koupit za 90 Kč
HN roční
3290 Kč za rok
2 měsíce zdarma
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Koupit na rok
Máte již předplatné? Přihlaste se