V kopřivnickém areálu automobilky Tatra brzy přibude menší call centrum. Zasednou v něm česky, anglicky a rusky mluvící technici, aby pomáhali zákazníkům, kterým u tatrovky třeba upadne kolo nebo jim začne zadrhávat motor. "Tito technici se budou snažit na dálku problém vyřešit, případně zákazníka nasměrují do nejbližšího autorizovaného servisu," říká Iva Hovadová, která v Tatře nastoupila do nově zřízené funkce ředitelky poprodejních služeb.
- Veškerý obsah HN.cz
- Mobilní aplikace
- Bez reklam
- Odemykejte obsah pro přátele
- Články v audioverzi + playlist
- Možnost kdykoliv zrušit
Přidejte si Hospodářské noviny
mezi své oblíbené tituly
na Google zprávách.



