V kopřivnickém areálu automobilky Tatra brzy přibude menší call centrum. Zasednou v něm česky, anglicky a rusky mluvící technici, aby pomáhali zákazníkům, kterým u tatrovky třeba upadne kolo nebo jim začne zadrhávat motor. "Tito technici se budou snažit na dálku problém vyřešit, případně zákazníka nasměrují do nejbližšího autorizovaného servisu," říká Iva Hovadová, která v Tatře nastoupila do nově zřízené funkce ředitelky poprodejních služeb.

Zbývá vám ještě 90 % článku
Číst dál za 40 Kč na první dva měsíce
Nebo zkuste předplatné bez reklam a s mobilní aplikací za 80 Kč.
Máte již předplatné? Přihlaste se