Jak nové technologie rozdělit a jaký mají dopad, jak mění trh práce? Nejstarší a nejrozšířenější je robotická automatizace, tedy realizace rutinních, standardizovaných procesů, kam spadá např. reporting, základní analytika, vyplňování formulářů a práce s databázemi. V tomto případě příslušný software ani nemusí spadat do kategorie umělé inteligence.
Tento trend je patrný zejména tam, kde se podnikové procesy soustřeďují, např. v centrech sdílených (podnikových) služeb. Podle asociace ABSL, která sdružuje poskytovatele podnikových služeb na českém trhu, dnes tyto technologie dokážou poskytovat výkon srovnatelný s výkonem 1500 lidí, což v průměru představuje osm zaměstnanců v jednom centru. Pracovních míst v oboru přitom neubývá, ale mění se jejich povaha. Obvykle se situace popisuje tak, že nahrazovány jsou transakční činnosti a lidé se mají soustředit na práci, která přináší přidanou hodnotu.
- První 2 měsíce za 40 Kč/měsíc, poté za 199 Kč měsíčně
- Možnost kdykoliv zrušit
- Odemykejte obsah pro přátele
- Všechny články v audioverzi + playlist
Přidejte si Hospodářské noviny
mezi své oblíbené tituly
na Google zprávách.
