Češi se naučili, jak vymoci odškodné na aerolinkách. Počet úspěšných žádostí o náhradu za zpoždění vzrostl o 80 procent

Kvůli stále většímu provozu na evropských letištích se zvyšuje i počet případů, kdy se letadlo výrazně zpozdí. V létě jde až o trojnásobek případů oproti zbytku roku. Prudce roste i počet Čechů, kteří si horší služby nenechají líbit, na letecké společnosti si stěžují a chtějí po nich peníze. Rostoucí počty případů potvrzují data na českém trhu působících společností Click2Claim a ClaimAir, které kompenzace vymáhají.

"Od začátku roku do konce června zaznamenáváme navýšení počtu žádostí o kompenzaci v desítkách procent. Minulý rok jsme úspěšně vyřídili žádosti 21 tisíc klientů. Letos očekáváme, že číslo přesáhne 30 tisíc," uvedl František Herynk, ředitel Click2Claim. Druhá česká firma z oboru, ClaimAir, uvádí letos zatím 17 200 případů, což je meziroční nárůst o 80 procent.

Zpoždění letů je nejčastějším důvodem žádosti o náhradu. Nárok na odškodnění vzniká, když je let zpožděn o tři a více hodin, začíná a končí na letišti členského státu EU a cestující letí s evropskými aerolinkami. Průměrná vyplacená kompenzace českým turistům se podle Herynka loni pohybovala kolem 350 eur, tedy necelých devíti tisíc korun. Celosvětový průměr je vyšší (asi 400 eur), protože nejvíce cest Čechů je v rámci Evropy − odškodnění se odvíjí od délky letu.