Když věrný fanoušek jedné značky poprvé koupí konkurenční produkt, svědčí to o tom, že má ona značka problém. A to i když nejde o rozhodujícího odběratele. Situace je o to vážnější, když se takové "nevěry" z donucení dopustí zákazník, který si z orientace na jednoho výrobce udělal konkurenční výhodu. Právě tak se dá interpretovat včera potvrzený obchod Českých aerolinií (ČSA) s evropským výrobcem letadel Airbus.

Zbývá vám ještě 80 % článku
Číst dál za 40 Kč na první dva měsíce
Nebo zkuste předplatné bez reklam a s mobilní aplikací za 80 Kč.
Máte již předplatné? Přihlaste se