Když věrný fanoušek jedné značky poprvé koupí konkurenční produkt, svědčí to o tom, že má ona značka problém. A to i když nejde o rozhodujícího odběratele. Situace je o to vážnější, když se takové "nevěry" z donucení dopustí zákazník, který si z orientace na jednoho výrobce udělal konkurenční výhodu. Právě tak se dá interpretovat včera potvrzený obchod Českých aerolinií (ČSA) s evropským výrobcem letadel Airbus.
Zbývá vám ještě 80 % článku
Předplatné za 40 Kč na 4 týdny
- První měsíc za 40 Kč, poté za 199 Kč měsíčně
- Možnost kdykoliv zrušit
- Odemykejte obsah pro přátele
- Nově všechny články v audioverzi
Máte již předplatné?
Přihlásit se
