Když věrný fanoušek jedné značky poprvé koupí konkurenční produkt, svědčí to o tom, že má ona značka problém. A to i když nejde o rozhodujícího odběratele. Situace je o to vážnější, když se takové "nevěry" z donucení dopustí zákazník, který si z orientace na jednoho výrobce udělal konkurenční výhodu. Právě tak se dá interpretovat včera potvrzený obchod Českých aerolinií (ČSA) s evropským výrobcem letadel Airbus.

Zbývá vám ještě 80 % článku
Předplatné bez reklam první 2 měsíce za 80 Kč
  • Veškerý obsah HN.cz
  • Mobilní aplikace
  • Bez reklam
  • Odemykejte obsah pro přátele
  • Články v audioverzi + playlist
  • Možnost kdykoliv zrušit
Máte již předplatné? Přihlásit se