Rychle, pohodlně a přitom bezpečně. Digitální platby se stávají běžnou součástí našeho života a pandemie tento trend výrazně urychlila. Co vývoj mobilních plateb formuje a kam směřuje? Klientská zkušenost a excelentní zážitek z použití nabízené služby jsou atributy, které nejvíce utváří vznik nových řešení, provádění mobilních plateb nevyjímaje. Postavit na první místo tyto prvky umožnily nové technologie, obchodní modely, ale i legislativa. Ta otevřela prostředí úzké skupiny finančních institucí i pro nové hráče, kteří chtějí nabídnout klientům nové služby.

Přestože v mobilních platbách nastal velký vývoj a posun, není všechen potenciál zdaleka vyčerpán. Mobilní platby jsou velmi pohodlné. Spotřebitelé nemusí nosit peněženku nacpanou hotovostí či kartami, mohou platit telefonem či hodinkami, kde mají uloženy své virtuální (tokenizované) platební i věrnostní karty. Mobilní bankovní aplikace umožňují spotřebitelům spravovat účty odkudkoliv a kdykoliv. Stávají se přirozenou součástí každodenních úkolů, které chtějí lidé vyřídit pomocí chytrých telefonů. Banky využívají technologické možnosti mobilních zařízení hlavně pro podporu platebních funkcí, ať už jde o načtení platební instrukce z QR kódu, potvrzování plateb pomocí face ID nebo právě moderní metody tokenizace platebních karet v mobilních peněženkách.

Mobilní platby přes Apple Pay a Google Pay jsou klíčovou komponentou moderních platebních bran podporujících e‑commerce, které svým klientům pomáhá budovat a rozvíjet technologická firma Trask. Kombinujeme tu tradiční kompetence Trasku v oblasti dodávky „high availability“, řešení integrovaného do aplikační architektury klienta s detailní znalostí platebních systémů a procesů. Většina mobilních plateb se nyní odehrává pomocí zúčtování přes karetní schémata. Nové legislativní prostředí, směrnice PSD2, však umožňuje bankám a dalším licencovaným firmám nabízet klientům přístup do svých bank přes jedno rozhraní, tzv. multibanking. Díky tomu mohou klienti v budoucnu například v e‑shopu zaplatit jedním univerzálním platebním tlačítkem.

Trask má již nyní připravenou agregační platformu, která všechny tyto služby umožňuje snadno nasadit. PSD2 zadání platebního příkazu společně s rozšířením okamžitých plateb, zúčtovaných přes clearing České národní banky během několika vteřin, nabízejí alternativu, jenž může začít směle konkurovat karetním transakcím, a to ve všech atributech – jednoduchosti, klientské zkušenosti i rychlosti. PSD2 legislativa a její podmínka silného ověření klienta při provádění transakce platí nejen pro takzvané PSD2 platby, ale i pro karetní svět. Proto se klienti od tohoto roku nově setkávají s potvrzením elektronických plateb pomocí mobilního bankovnictví i u karetních transakcí. Dnes už můžeme potvrdit, že tento dodatečný krok v procesu platby lidi neodradil a naopak výrazně zvýšil bezpečnost plateb a omezil prostor pro zneužití platebních nástrojů. A to je dobrá zprava pro další rozvoj mobilních plateb.

Partnerský text součástí speciální přílohy Cashless Future.