Co s tím?

Své otázky týkající se problémů v práci směřujte na poradna@economia.cz.

Poradce: buďte jako on

Martin Vosecký, poradce ve společnosti Catro, říká: "Dobře Vám tak! Vlezl jste do rodinného podniku a ještě k tomu německého. Jestli jste z velkých korporací zvyklý na standardy, postupy a reporty, tak asi zapláčete.

A nebo se zkuste přenastavit na kulturu rodinné firmy, kterou řídí vševědoucí feudál a vás alespoň zpočátku považuje za pouhého správce svého majetku. Na první pohled to vypadá hrozně, ale není to tak. Rodinná firma funguje jinak než jiné. A neznamená to, že špatně. Vlastník, který ji vybudoval, má starost a péči, aby mu dobře fungovala a vám bude trvat dlouho, než si u něj vybudujete takový kredit, že vás nechá pracovat zcela samostatně. Moje zkušenost je, že nejhorší je snažit se dělat všechno sám a rozčilovat se, když dojde k zásahu vševědoucího.

Mnohem lepší je zapojit "rodiče" do procesu a nabízet mu rozhodnutí, která se mu budou líbit. Mají rádi, když se s nimi alespoň jednou za měsíc setkáte a probíráte, co děláte. Ještě více mají rádi, když se jich zeptáte na radu. Pro ně je důležité, aby se přesvědčili, že chápete jejich rodinnou mentalitu. Opozici berou jako nepřítele. Sám jsem mnohokrát slyšel: 'XY není jako my', a to je důvod k přerušení spolupráce. Extrémní ukázka ilustrující funkci rodinné firmy je Kmotr od Copolly. Takže akceptujte ty dodavatele, které vám přidělil. Pracujte s nimi. Nebudou-li dobří, můžete začít zvolna erodovat jejich goodwill. Třeba slůvky typu 'nemyslí jako my'."

Personalista: vymezte si pravomoci

Pavel Kačán, senior manager společnosti Manpower, říká: "Situace a vztahy, které popisujete, jsou učebnicovým příkladem manažerské chyby ze strany majitele firmy. Nelze někomu dát zodpovědnost za kroky, které dělá někdo jiný. Pravomoci a volnost v rozhodování spolu se zodpovědností by měly být jasně vymezené a hodnotit se podle výsledků.

Samozřejmě si můžete vyžádat schůzku s majitelem a požádat o konkrétní definování mantinelů, a zároveň argumentovat, že nemůžete nést následky za rozhodování někoho jiného. V druhém případě, že se zříkáte zodpovědnosti. Nevím, jak se k tomuto postoji vymezí, někdo by vaši snahu ocenil, někdo bohužel z toho vyvodil důsledky, které pro vás nemusejí být optimální. Musíte sám odhadnout situaci i osobnost majitele firmy. Můžete také probrat, jakým způsobem toto řešil s předchozím ředitelem, stejně jako požádat o to mít vždy u důležitých rozhodnutí alespoň poradní hlas, ve skutečně klíčových záležitostech i právo veta.

Pokud váš nadřízený nebude chtít ze svého zasahování do vaší práce ustoupit, zkuste si spolu domluvit alespoň omezená pravidla, která budou vyhovovat oběma stranám. Tato situace není ojedinělá a každá konkrétní osoba, jíž se týká, si musí nastavit určitý řád fungování, anebo změnit zaměstnavatele. Ve většině případů je ale možná jistá dohoda, která je vždy nejlepším řešením."