Revoluce v právech evropských spotřebitelů

Uvedená směrnice má číslo 2011/83/EU a její oficiální název je směrnice o právech spotřebitelů.

Cílem nové evropské právní úpravy je dosažení úplné harmonizace v oblasti informací pro spotřebitele a v oblasti práva na odstoupení od výše uvedených smluv, což by mělo přispět k vysoké míře ochrany spotřebitelů a k lepšímu fungování spotřebitelského vnitřního trhu. V současné době totiž existují v rámci vnitřního trhu významné překážky, které poškozují obchodníky i spotřebitele. Dané rozdíly způsobují zvýšení nákladů na zajištění souladu pro obchodníky, kteří se chtějí věnovat přeshraničnímu prodeji zboží nebo přeshraničnímu poskytování služeb.