Podle statistik časopisu Economist je úspěšnost HR manažera hodnocena podle přehledů spokojenosti zaměstnanců a "Retention Rate", tedy míře schopnosti si zaměstnance udržet. Jenže jak si udržet přehled o tom, který zaměstnanec je spokojen, jak má být kdo odměněn a zda poslední dobou není nápadně častá nemocnost? Papírování, každodenní rutinní agenda, evidence, termíny - tahle část práce leze personalistům často na nervy. Kvůli administraci jim často nezbyde čas na to hlavní - systematickou práci s lidmi.

Zbývá vám ještě 90 % článku