Kvůli rozsáhlému přesunu lidí do online prostředí v době covidu české banky v posledních letech významně zrychlily svou digitalizaci. Klienti tak mohou většinu záležitostí vyřešit v mobilním či internetovém bankovnictví. Nyní se digitalizace v této oblasti dostala do další fáze. Tuzemští i evropští experti ji popisují jako přechod od kvantity ke kvalitě.

Zbývá vám ještě 90 % článku

Co se dočtete dál

  • Proč banky dosud nedokážou lépe využívat klientská data, kterých mají k dispozici opravdu hodně?
  • Co brání tomu, aby byly hypotéky v Česku plně digitální?
  • Vrátí se bankám investice vložené do AI?