Nemáme nestandardní marže u hypoték. Je to spíše návrat k normálu, říká Pupala z Modré pyramidy

Ceny hypoték sice zůstávají na vyšších úrovních, lidem to ale – zdá se – příliš nevadí a objem sjednaných úvěrů letos meziročně roste o vyšší desítky procent. Důvodem je nízká srovnávací základna z loňska, kdy byl trh stále ještě zamrzlý. Obnovil se ale i zájem, který bankéři připisují hlavně odložené poptávce z let minulých. Enormní tlak na zpracování hypoték byl v bankách patrný hlavně během léta, kdy lidi ke sjednávání motivovalo i blížící se zvýšení poplatků při předčasném splacení úvěrů s platností od září.

Část bank tak měla se zpracováním žádostí problémy. Suverénně největší byly v Komerční bance, kde průtahy trvaly i dva měsíce namísto standardních maximálně pár týdnů. Problém však nebyla poddimenzovaná hypoteční centra, ale nové systémy, které bankovní dům zaváděl. „V létě jsme spouštěli úplně nové systémy pro zpracování hypoték, které nám pomohou plně digitalizovat hypoteční proces. Potíž byla v tom, že kromě toho, že jsme systémy spouštěli, museli jsme do nich současně převést celé naše hypoteční portfolio. Při škále až dvou stovek tisíc klientů to není jednoduchá věc,“ říká Michael Pupala, předseda představenstva a generální ředitel stavební spořitelny Modrá pyramida ze skupiny KB, jenž měl celý proces na starosti.

V rozhovoru pro HN zmínil i to, jak banka chce pomáhat mladým klientům se získáním vlastního bydlení v době dalšího růstu cen nemovitostí. Co znamená vize stavebko 3.0 a jaké změny se chystají v oblasti vyplácení provizí poradcům za zprostředkování hypoték.