Co s tím?

Své otázky týkající se problémů v práci směřujte na poradna@economia.cz.

Psycholog: Nepodléhejte emocím

Psycholog David Heider z konzultantské společnosti Assessment Systems říká: "Každý z nás má trochu jiný komunikační styl. Někdo se spíše drží stranou a do společných debat vstupuje méně, u jiných jedinců je naopak veřejné projevování názorů na denním pořádku. Může se tak snadno stát, že nás mohou projevy některých našich kolegů provokovat, což je předpokladem, jak píšete, pro nepřátelskou atmosféru v týmu.

Pokud se navíc cítíte komunikací kolegyně osobně dotčen, není divu, že vás její styl takzvaně zvedá ze židle. Zkuste se proto vůči evidentně nepřesným informacím, které od vaší kolegyně na poradě zaznívají, veřejně ohradit. Pokud máte argumenty, určitě si je nenechávejte pro sebe. Nebojte se pro obhájení vlastní osoby jít i do konfliktu. Než se tak ale stane, snažte se kolegyně doptat na to, o jaké skutečnosti svou argumentaci opírá a proč si to či ono myslí.

Vždy také myslete na to, abyste držel tuto komunikaci v konstruktivním duchu. Snažte se tedy kolegyni z ničeho neobviňovat, nepopisujte to, jak vnímáte ji jako osobu, ale vyjadřujte se k věcem a k tématům. Pokud si budete jistý s tím, že máte pravdu, máte z poloviny vyhráno. Pak jde jen o to, jaké argumenty zvolíte a zda se vám podaří nepodlehnout destruktivním emocím a udržet tak diskusi spíše v konstruktivní rovině."

Personalista: Zkuste teambuilding

Pavel Kačán, senior manager společnosti Manpower, říká: "V pracovním kolektivu, stejně jako v každém jiném, se setkáváme s různým typem lidí a různými typy jejich chování. Jednotlivci si mnohdy ani neuvědomují, že jejich chování, když ho okolí vnímá jako nepatřičné či problémové, jim pozici neulehčuje či nepotvrzuje, ale naopak jim jejich autoritu podrývá.

Jestli je to možné a kolegyně je přístupná dialogu a názoru ostatních, bylo by dobré jí svůj názor říci mezi čtyřma očima. Toto si ale dobře rozmyslete, protože efekt může být i naprosto opačný a kolegyně by vám mohla připravit nejednu pernou chvilku.

Existují různé způsoby stmelování kolektivu, ale umělé vytváření dobré atmosféry a utužování vztahů někdy působí spíše křečovitě a pozbývají efektu. Část z těchto postupů někteří zaměstnanci považují za zbytečné, ale ony mají svá opodstatnění. Nemusí se zrovna jednat o ty formy teambuildingu, kdy celá firma hraje hry a nadřízený pozoruje chování lidí v rozličných situacích.

Vnést prvky neformálních setkávání týmů mimo pracovní prostředí však není od věci. Mohou eliminovat situace s nepřátelskou atmosférou a kolegové si navzájem k sobě hledají cestu.

Nemusí z nich být hned nejlepší přátelé, stačí, když se spolu naučí komunikovat bez zbytečných nepříjemností."