Koncept Smart City zvyšuje kvalitu života obyvatel a snižuje ekologickou zátěž města. K tomu využívá širokou škálu technologií zahrnující například různé senzory monitorující vývoj počasí, výskyt znečištění ovzduší, hustotu dopravy nebo obsazenost parkovacích míst, kamerové systémy, které detekují a automaticky vyhodnocují dopravní zácpy, nehody nebo místa shromáždění velkého množství lidí či softwarové platformy a datová centra, v nichž se analyzují a vyhodnocují velké objemy dat z nejrůznějších veřejných i neveřejných zdrojů.
Chytrá města díky technologiím přinášejí svým obyvatelům výhody například v podobě plynulejší dopravy, zkrácení času pro nalezení parkovacího místa, snížení kriminality, zrychlení zásahu bezpečnostních složek nebo třeba predikce šíření epidemií.
