Vedení a majitelé společnosti si často myslí, že je sítě při komunikaci se zákazníky a fanoušky zachrání, tvrdí marketingová specialistka a spoluautorka knihy Jak na sítě Michelle Losekootová. Firmy často na Facebooku nebo Instagramu komunikují náhodně, nevědí přesně, co a jak chtějí sdělit. Problém bývá v tom, že neznají svoji přesnou cílovou skupinu a její potřeby, dodává Losekootová.

Zbývá vám ještě 90 % článku
Předplatné bez reklam první 2 měsíce za 80 Kč
  • Veškerý obsah HN.cz
  • Mobilní aplikace
  • Bez reklam
  • Odemykejte obsah pro přátele
  • Články v audioverzi + playlist
  • Možnost kdykoliv zrušit
Máte již předplatné? Přihlásit se