Vedení a majitelé společnosti si často myslí, že je sítě při komunikaci se zákazníky a fanoušky zachrání, tvrdí marketingová specialistka a spoluautorka knihy Jak na sítě Michelle Losekootová. Firmy často na Facebooku nebo Instagramu komunikují náhodně, nevědí přesně, co a jak chtějí sdělit. Problém bývá v tom, že neznají svoji přesnou cílovou skupinu a její potřeby, dodává Losekootová.

Zbývá vám ještě 90 % článku
Vyberte si přístup na míru Předplatné Hospodářských novin
HN mini
45 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 229 Kč
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
HN roční
3290 Kč za rok
2 měsíce zdarma
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Máte již předplatné? Přihlaste se