Pandemie koronaviru urychlila digitalizaci bankovního sektoru podle expertů nejméně o pět let. Miliony lidí tak v Česku používají mobilní bankovnictví denně a většinu servisních operací, jako žádosti o novou platební kartu anebo spotřebitelský úvěr, vyřizují zcela on-line. Některé banky ale chtějí jít ještě dál. Například v České spořitelně plánují nabízet na dálku i poradenství, včetně toho investičního. Spořitelna chce příští rok až čtvrtinu schůzek klientů s poradci uspořádat za pomoci videa. Pro představu letos banka počítá zhruba s 1,2 milionu poradenských schůzek. Po Novém roce by se jich tak až 300 tisíc mělo odehrávat on-line. Kvůli přísné regulaci se ale může tato inovace prodražit i o desítky milionů korun.
- První 2 měsíce za 40 Kč/měsíc, poté za 199 Kč měsíčně
- Možnost kdykoliv zrušit
- Odemykejte obsah pro přátele
- Všechny články v audioverzi + playlist
Přidejte si Hospodářské noviny
mezi své oblíbené tituly
na Google zprávách.
