V českých obchodech se už skoro 14 dní nakupuje podle nových pravidel. Novela zákona o ochraně spotřebitele, která platí od 6. ledna, například fakticky zkrátila záruční lhůtu ze dvou let na jeden rok a přinesla řadu dalších změn. Obchodníci je označují za nejvýznamnější v odvětví za poslední desetiletí. Dotkla se také zobrazování slev, což je aktuální vzhledem k běžícím novoročním výprodejům, ale i ověřování recenzí výrobků či jejich vratek.
V případě reklamací nyní musí zákazník po uplynutí jednoho roku dokázat, že vadu nezpůsobil on, ale výrobce. To může být s postupem času čím dál těžší úkol, který se neobejde bez znaleckého posudku.
Zbývá vám ještě 90 % článku
Nebo zkuste
předplatné bez reklam a s mobilní aplikací za 80 Kč.
Máte již předplatné?
Přihlaste se
Přidejte si Hospodářské noviny
mezi své oblíbené tituly
na Google zprávách.
