Zdá se to jako korporátní klišé. To, že centrem všeho jejího snažení je zákazník, zopakuje generální ředitelka T-Mobilu v Česku a na Slovensku, Maďarka Melinda Szabó, během rozhovoru několikrát. V jejím případě jde o její oblíbenou disciplínu. Už dříve měla na starosti nefiremní, tedy běžné rezidentní zákazníky napříč trhy mateřské skupiny Deutsche Telekom, byla u vzniku zákaznického programu Magenta Moments, který dnes „růžový“ operátor roluje napříč skupinou.

Zbývá vám ještě 95 % článku

Co se dočtete dál

  • Jak se T-Mobilu daří.
  • Jak velké byly letos investice do sítí.
  • Čím se snaží přetlačit konkurenci.
  • Co si slibují od brněnské T-Mobile Areny.
  • Jak vnímají vývoj v kauze ztracených mobilů Mammoth.
Vyberte si přístup na míru Předplatné Hospodářských novin
HN mini
45 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 229 Kč
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Vyzkoušet za 45 Kč
HN měsíční
90 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 329 Kč
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Koupit za 90 Kč
HN roční
3290 Kč za rok
2 měsíce zdarma
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Koupit na rok
Máte již předplatné? Přihlaste se