Papera

Společnost Papera, sídlící ve Svitavách, patří mezi přední české společnosti působící v oboru prodeje kancelářských potřeb a zařízení. Za těmito slovy se skrývá přes šest tisíc položek od tonerů, pásek, počítačového příslušenství až po hygienické prostředky, balicí papíry, jednorázové nádobí či občerstvení. Firma zaměstnává 90 lidí a její loňské tržby činily více než 172 milionů korun. Své zákazníky získává hlavně zdokonalováním servisu.

"On to není klasický servis, je to víc o vstřícnosti vůči potřebám zákazníků. Například dnes v pět skončíte v práci a zjistíte, že vám dochází toner a vy potřebujete zítra na prezentaci tisknout. My nabízíme, že k nám prostě zavoláte a my vám to do druhého dne všechno dáme do pořádku. Což je pro nás hodně náročné na skladové hospodářství, aby nedocházelo k prostojům a bylo možné uspokojit všechny požadavky," vysvětluje jednatelka firmy Monika Betlachová, která Paperu založila spolu s Milanem Vetrem.

Firma jednou ročně vydává tištěný katalog kancelářských potřeb, který čtyřikrát za rok doplňuje o aktuální nabídky. Letos poprvé vydala i tištěný katalog Hygiena 2010 s hygienickými a úklidovými prostředky. Zákazníkům je k dispozici také internetový obchod Papery.

"Působíme asi ve dvou třetinách republiky. Dnes dosahujeme na Chebsko, Plzeňsko, západní Čechy a doufáme, že příští rok to bude celá země," dodal Milan Vetr.

Monika Betlachová obchoduje s kancelářskými potřebami.