Pojišťovny musí rozpoznat klientův problém dříve, než si ho sám uvědomí

Pojišťovací trh v Česku není v ideálním stavu. Zatímco světový pojistný trh nabírá na dynamice a loni rostl meziročně o 3,7 procenta, ten český stagnuje. V letošním prvním pololetí se zvedl o pouhých 0,3 procenta. "To je růst na hranici rozpoznatelnosti. A navíc je tažen výhradně neživotním pojištěním. Životní pojištění ale v Česku klesá, a to asi o tři nebo čtyři procenta," říká Roman Mentlík, ředitel pro finanční instituce IBM Česká republika. Znamená to výrazný rozdíl oproti světovému pojistnému trhu, jehož růst byl naopak tažen životním pojištěním. "Když to shrnu, tak český trh jde jinam a jeho struktura je jiná, než je tomu ve světě. To není ideální," říká Mentlík.