Pracovní vztah je vztah jako kterýkoliv jiný

Vše, co vyrobí, prezentují odborní konzultanti v síti vlastních showroomů a montáže zajišťují vlastní montážní party. Úspěch totiž vždy záleží především na lidech. Strategii firmy v přístupu k zaměstnancům poodhalila Edita Vokounová, HR manažerka Vekry.

Když hledáte nové zaměstnance, hledáte spíš odborníky?

Ne nutně. Vlastně je u nás minimum pozic, kde jsou nezbytné předchozí zkušenosti nebo odborné vzdělání. To je například u pozic v IT. Jinak hledáme spíš talenty než odborníky. Lidi, kteří mají potenciál a chuť ho rozvíjet, hledat nové možnosti a cesty, učit se.

To znamená, že hledáte v řadách absolventů?

Absolventi u nás mají dveře otevřené. Mají možnost spolupracovat se seniorními kolegy jako mentory. To jsou lidé, kteří jsou ve firmě i několik desítek let a jejichž zkušenosti jsou neocenitelné. Řada z nich se ráda ujímá nováčků, protože se vlastně školí recipročně. Naštěstí i naši dlouholetí kolegové jsou otevřeni novinkám. To je u nás ve firmě nezbytné. Nováčky ale máme všech věkových kategorií.

HN BeNative

Diverzita a inkluze v Amazonu nejsou fráze

▪ 5 min. čtení

Zaškolení probíhá stejně u všech nováčků?

To základní ano. Proškolení o historii, firemních procesech, základní orientace v interních systémech, prohlídka výroby a klíčových pracovišť. To je na první tři dny, další části jsou už plánovány dle odbornosti pozic v průběhu dalších tří až šesti měsíců.

Učí se u vás nováčci i něco speciálního, s čím se třeba v jiných firmách nesetkají?

Máme jednu specifickou pracovní pomůcku pro obchodníky, na kterou jsme právem pyšní, a tou je aplikace Vekra. Základem je elektronický produktový katalog, který obsahuje jak technické detaily, tak prodejní argumenty. Jsou zde i natočená videa z výroby či montáží, kde má zákazník možnost vidět „pod pokličku“. A zároveň zde lze vyplnit potřebné technické specifikace a okno/dveře pak v rozšířené realitě promítnout rovnou do stavby. Zákazník tak na místě vidí konkrétní vybrané okno projektované přímo do své nemovitosti.

Pracujete i po zaškolení na rozvoji svých zaměstnanců?

Určitě. Záleží nám na tom, aby všichni naši zaměstnanci věděli, kam firma směřuje a proč. A aby měli zájem směřovat tam společně s ní. Aby správně rozuměli své roli, ale také věděli, proč je důležitá role toho druhého. Pracujeme s talenty a nastavujeme budování zastupitelnosti, respektive nástupnictví. A to všechno bez dalšího rozvoje nejde. Školíme formou e‑learningu, individuálních i společných aktivit. V HR nasloucháme a hledáme a navrhujeme nové cesty.

Stalo se, že se k vám některý zaměstnanec vrátil?

Máme u nás poměrně pevné jádro dlouholetých zaměstnanců. Jsou to často lidé, kteří k nám ­nastoupili po absolutoriu a vypracovali se na odborné pozice. I ti mají někdy dojem, že to vlastně nikde jinde nevyzkoušeli, a co kdyby to tam bylo lepší…

To je něco, co má každý právo si vyzkoušet, a pokud to nezkusí, teorií ho nepřesvědčíte. Zjistili jsme, že právě tito kolegové mají často chuť se vrátit, ale netroufají si nás oslovit zpět. A tak se jich při odchodu ptáme, zda nám na sebe mohou nechat kontakt, a rádi je zveme na celofiremní akce, udržujeme kontakt. A na takové akci u skleničky se mnohem lépe řekne: „Hele, myslel jsem si, že to tam bude lepší, ale není to ono…“

A já mám své profesní motto, že pracovní vztah je vztah jako kterýkoliv jiný a musí se na něm pracovat oboustranně. Ctím právo jedné chyby nebo zaváhání a dávám druhou šanci.

Nejlepší zaměstnavatelé

Stáhněte si přílohu v PDF

Změnila u vás současná situace něco ve vztahu k zaměstnancům nebo celkové HR strategii?

Zatím žádné změny neplánujeme, ale jsme připraveni reagovat operativně na situaci. Tvoříme rezervy. Žijeme v zemi s nejnižší nezaměstnaností v Evropě. Na jedné straně nejmenovaný personální server nabádá zaměstnance v Česku, aby si řekli o přidání, že zaměstnavatelé navyšují mzdy ve vztahu k inflaci.

Na druhé straně ministr práce a sociálních věcí v rozhovoru připustil, že 30 procent firem má při současných cenách energií reálné problémy zachovat stávající status. Některé uvažují o ukončení činnosti nebo prodeji, jiné o redukci výroby, a tedy snižování stavů. My se pohybujeme v odvětví, kde naše výrobky pomáhají lidem energie šetřit. Takže věříme, že se nám bude dařit, a až bude situace stabilnější, budeme moci rezervy využít jak k případným investicím do výroby, tak pro naše zaměstnance.

Článek vznikl ve spolupráci s firmou Vekra.
Text nevyjadřuje názor redakce

Článek byl publikován ve speciální příloze HN Nejlepší zaměstnavatelé.