Lidé čím dál častěji zdravotní péči vnímají jako službu, za kterou platí, a když se jim její úroveň nelíbí, neváhají se ozvat. Dokládá to rostoucí počet pacientských stížností i proměna jejich skladby. Češi kladou větší důraz na komunikaci, a když jsou nespokojení, častěji se radí s právníky.

Kromě samotných nemocnic lidé posílají své stížnosti například také kraji, na jehož území konkrétní zařízení působí.

Zbývá vám ještě 90 % článku
První 2 měsíce předplatného za 40 Kč
  • První 2 měsíce za 40 Kč/měsíc, poté za 199 Kč měsíčně
  • Možnost kdykoliv zrušit
  • Odemykejte obsah pro přátele
  • Všechny články v audioverzi + playlist
Předplatit za 40 Kč
Máte již předplatné?
Přihlásit se