Lidé čím dál častěji zdravotní péči vnímají jako službu, za kterou platí, a když se jim její úroveň nelíbí, neváhají se ozvat. Dokládá to rostoucí počet pacientských stížností i proměna jejich skladby. Češi kladou větší důraz na komunikaci, a když jsou nespokojení, častěji se radí s právníky.

Kromě samotných nemocnic lidé posílají své stížnosti například také kraji, na jehož území konkrétní zařízení působí.

Zbývá vám ještě 90 % článku
Vyberte si přístup na míru Předplatné Hospodářských novin
HN mini
45 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 229 Kč
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Vyzkoušet za 45 Kč
HN měsíční
90 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 329 Kč
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Koupit za 90 Kč
HN roční
3290 Kč za rok
2 měsíce zdarma
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Koupit na rok
Máte již předplatné? Přihlaste se