Spojené státy se potýkají s vlnou podvodů při vracení zboží z e-shopů. Někteří zákazníci posílají zpět prázdné krabice, jiní vracejí rozbalené a použité zboží, které už nelze znovu prodat. Ztráty z podvodných reklamací vyčíslili prodejci podle Business Insideru (BI) jen v loňském roce na miliardy dolarů. V Česku jde zatím spíš o výjimečný jev, zástupci velkých e-shopů ale přiznávají, že i tuzemští zákazníci někdy testují, kam až sahá firemní důvěra.

Zbývá vám ještě 80 % článku

Co se dočtete dál

  • Jaké triky používají zákazníci ke zneužívání podmínek reklamací.
  • Jak se české e-shopy brání proti podvodníkům.
  • Jaké jsou specifické případy podvodných reklamací v Česku.
Předplatné bez reklam první 2 měsíce za 80 Kč
  • Veškerý obsah HN.cz
  • Mobilní aplikace
  • Bez reklam
  • Odemykejte obsah pro přátele
  • Články v audioverzi + playlist
  • Možnost kdykoliv zrušit
za 80 Kč s mobilní aplikací
a bez reklam nebo za 40 Kč bez mobilní aplikace
a s reklamou
Máte již předplatné? Přihlásit se

Chcete vědět, co se děje v české a světové ekonomice? Co si o aktuálních trendech myslí lidé z byznysu, majitelé firem a jejich šéfové? Každý týden v pátek vám naši top autoři přinášejí výběr toho nejlepšího a pohled z byznysové strany. Odebírejte Byznys newsletter.